□通訊員 于海寧 記者 王凱 報(bào)道
本報(bào)濟(jì)南訊 近日,省腫瘤醫(yī)院患者服務(wù)中心正式運(yùn)營(yíng),開(kāi)展熱線咨詢、出院隨訪、健康講堂、心靈關(guān)懷、形象管理、特色康復(fù)活動(dòng)等多項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容,為患者提供門診-住院-出院的全程無(wú)縫隙一條龍的支持照護(hù)服務(wù)。
該中心將為患者提供掛號(hào),核酸檢測(cè),醫(yī)保、疾病信息查詢等熱線咨詢服務(wù);對(duì)出院患者提供復(fù)診提醒、滿意度隨訪及疾病康復(fù)知識(shí)指導(dǎo)等服務(wù),如患者出現(xiàn)緊張、焦慮、失眠、恐懼等情緒困擾時(shí),可隨時(shí)來(lái)中心尋求幫助和心靈撫慰。
據(jù)悉,該中心設(shè)有書吧影院、健康講堂,每周一到周五播放電影、健康視頻,為患者提供飲食指導(dǎo)、疼痛等癥狀管理指導(dǎo)、情緒管理指導(dǎo),中醫(yī)養(yǎng)生、疾病基本知識(shí)科普,并為有需求的患者提供假發(fā)、義乳及花帽等。每周服務(wù)活動(dòng)安排計(jì)劃將通過(guò)宣傳電視屏、患者群等方式公布。 |