全媒體記者 曾藝偉
當(dāng)前，家居消費(fèi)正從“單品購(gòu)買”走向“場(chǎng)景融合”。隨著消費(fèi)者從單純追求實(shí)用功能轉(zhuǎn)向注重整體生活方式的構(gòu)建，家居賣場(chǎng)、品牌與設(shè)計(jì)師紛紛以場(chǎng)景化展示、設(shè)計(jì)服務(wù)和一體化解決方案響應(yīng)市場(chǎng)需求。這一轉(zhuǎn)變不僅重新定義了家居消費(fèi)的價(jià)值鏈條，推動(dòng)了體驗(yàn)升級(jí)與服務(wù)深化，也進(jìn)一步凸顯出個(gè)性化、可持續(xù)與智能化融合的新趨勢(shì)。近日，記者走訪了我市部分家居賣場(chǎng)和品牌店，感受消費(fèi)市場(chǎng)這一變化。
從買家具到購(gòu)生活：家居消費(fèi)的場(chǎng)景化轉(zhuǎn)型
在位于張店區(qū)的魯中家具城和紅星美凱龍淄博至尊Mall里，各大品牌家居店林立。在每家品牌店，傳統(tǒng)的單品陳列方式正在悄然改變，取而代之的是一間間完整的樣板間，從簡(jiǎn)約現(xiàn)代的客廳、溫馨浪漫的奶油風(fēng)臥室，到功能集成的北歐風(fēng)廚房、靜謐雅致的新中式書房，每個(gè)空間都代表著不同的風(fēng)格，講述著不同的生活故事。
“很多人發(fā)現(xiàn)，家具東一件西一件買回來(lái)，風(fēng)格總不協(xié)調(diào)�，F(xiàn)在大家都希望能直接看到一整套搭配好的方案，省心又好看。”一位家居館的導(dǎo)購(gòu)指著向店內(nèi)一個(gè)頗受歡迎的樣板間說(shuō)，“這套偏新中式風(fēng)格的客廳，它并沒(méi)有完全照搬傳統(tǒng)中式的厚重感，而是用淺原木色、簡(jiǎn)約的線條融入水墨、竹編等元素，既現(xiàn)代又富有文化韻味，非常受追求‘國(guó)潮’和‘書卷氣’的年輕人歡迎。”
除了新中式，簡(jiǎn)約現(xiàn)代風(fēng)和奶油治愈風(fēng)也是很受歡迎的選擇。據(jù)了解，現(xiàn)代簡(jiǎn)約風(fēng)格的設(shè)計(jì)通常運(yùn)用黑白灰主色調(diào)、幾何造型和智能家居產(chǎn)品，吸引注重效率和空間感的年輕人。而奶油風(fēng)則以其柔和的米白、淺咖色系和毛絨、圓弧形家具，營(yíng)造出溫暖柔軟的居家氛圍，成為很多女性用戶的首選。
正在籌備婚禮的王先生和劉女士說(shuō)：“我們?cè)谘b修的時(shí)候，參考了小區(qū)樣板間的設(shè)計(jì)風(fēng)格，畢竟戶型一樣，學(xué)學(xué)樣板間的搭配思路能省事不少，省去了自己搭配的環(huán)節(jié)。感覺(jué)一眼看上去很協(xié)調(diào)，很溫暖。到時(shí)候去家具店整體購(gòu)買的話，也比較劃算。”
設(shè)計(jì)賦能與體驗(yàn)升級(jí)：家居價(jià)值的重新定義
在家居消費(fèi)升級(jí)的浪潮中，設(shè)計(jì)服務(wù)正成為新的價(jià)值增長(zhǎng)點(diǎn)。越來(lái)越多的消費(fèi)者愿意為專業(yè)設(shè)計(jì)付費(fèi)，將其視為避免裝修遺憾的重要投資。
《2024年中國(guó)家裝消費(fèi)調(diào)研報(bào)告》顯示，定制家居已成為家庭標(biāo)配;通過(guò)線上渠道學(xué)習(xí)裝修知識(shí)和內(nèi)容，也成為新一代消費(fèi)者的“標(biāo)配”。本地設(shè)計(jì)師們感受到了這種轉(zhuǎn)變。我市一名“90后”設(shè)計(jì)師小林對(duì)記者說(shuō)，現(xiàn)在的消費(fèi)者比較專業(yè)，尤其是準(zhǔn)備裝修婚房的年輕人，他們往往會(huì)帶著心儀的設(shè)計(jì)圖片前來(lái)咨詢，對(duì)材質(zhì)、風(fēng)格和流行元素都有著自己的見(jiàn)解。
在年輕人熱衷的“小紅書”APP上搜索“裝修風(fēng)格”“裝修搭配”等關(guān)鍵詞，會(huì)即刻沉浸于一個(gè)龐大、真實(shí)且靈感迸發(fā)的現(xiàn)代家居裝修靈感庫(kù)。搜索結(jié)果囊括了從風(fēng)靡一時(shí)的奶油風(fēng)、原木風(fēng)、中古風(fēng)，到經(jīng)典不過(guò)時(shí)的現(xiàn)代簡(jiǎn)約、意式極簡(jiǎn)、法式復(fù)古等多種風(fēng)格，并能通過(guò)智能推薦發(fā)現(xiàn)更小眾的審美趣味。
更重要的是，內(nèi)容極具參考價(jià)值：大量“普通人的家”通過(guò)圖文、Vlog(視頻博客)等形式，真誠(chéng)分享從毛坯到入住的改造歷程、詳細(xì)的預(yù)算清單以及踩坑經(jīng)驗(yàn);聚焦軟裝細(xì)節(jié)的“搭配美學(xué)”則深入探討一盞燈、一幅畫、一塊地毯如何提升空間質(zhì)感;活躍的社區(qū)互動(dòng)讓用戶能直接提問(wèn)、獲取購(gòu)買鏈接、交流心得，形成一種強(qiáng)大的“種草”效應(yīng)。
“現(xiàn)在接到的設(shè)計(jì)需求中，整體空間設(shè)計(jì)的占比明顯提升。”小林表示，“消費(fèi)者開始重視每個(gè)空間的功能性和美學(xué)統(tǒng)一性。”
家居賣場(chǎng)也在積極適應(yīng)這種變化。不少賣場(chǎng)擴(kuò)大了體驗(yàn)區(qū)域的面積，精心打造出不同風(fēng)格的整體空間，讓消費(fèi)者能夠親身感受各種家居風(fēng)格的實(shí)際效果。這種沉浸式體驗(yàn)不僅提升了顧客的購(gòu)物興趣，也幫助他們更好地作出購(gòu)買決策。
價(jià)值的重塑同樣體現(xiàn)在產(chǎn)品與服務(wù)的關(guān)系上。我市家居企業(yè)開始從單純的產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)向“產(chǎn)品+服務(wù)”的綜合提供。通過(guò)提供免費(fèi)的設(shè)計(jì)咨詢和整體解決方案，雖然增加了服務(wù)成本，但卻顯著提升了客戶滿意度和客單價(jià)。
未來(lái)趨勢(shì)與挑戰(zhàn)： 個(gè)性化與可持續(xù)并重
隨著家居消費(fèi)的不斷升級(jí)，個(gè)性化定制正成為新的發(fā)展趨勢(shì)。消費(fèi)者越來(lái)越注重在整體風(fēng)格中融入個(gè)人元素，展現(xiàn)獨(dú)特的生活品位和個(gè)性特征。
一位設(shè)計(jì)師表示，“消費(fèi)者的參與感很強(qiáng)，他們更希望在整體協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上，加入一些個(gè)性化的設(shè)計(jì)，讓空間更具個(gè)人特色。”
可持續(xù)性理念也逐漸深入家居消費(fèi)領(lǐng)域。越來(lái)越多的消費(fèi)者開始關(guān)注材料的環(huán)保性能，愿意為環(huán)保產(chǎn)品支付一定的溢價(jià)。這種消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，正在推動(dòng)家居行業(yè)向更加綠色、環(huán)保的方向發(fā)展。
“我們家硬裝一共花了20多萬(wàn)元，其中很大一部分錢花在了打造櫥柜上。因?yàn)槲覀儞?dān)心買的家具含甲醛比較多，要花很久時(shí)間才能消除異味，所以選了環(huán)保等級(jí)高的板材。”家住綠城·百合花園的小李對(duì)記者說(shuō)。
智能家居的融合是另一個(gè)明顯趨勢(shì)。智能照明、電動(dòng)窗簾、安防系統(tǒng)等智能元素正逐漸成為整體家居方案的標(biāo)配�？萍寂c家居的深度融合，正在重新定義現(xiàn)代人的居住體驗(yàn)。
然而，新的消費(fèi)模式也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。整體解決方案的復(fù)雜性增加了售后服務(wù)難度，如何確保最終效果與設(shè)計(jì)預(yù)期一致，成為行業(yè)需要解決的問(wèn)題。同時(shí)，在追求個(gè)性化的過(guò)程中，如何平衡設(shè)計(jì)獨(dú)特性與實(shí)用性，也是消費(fèi)者和設(shè)計(jì)師都需要思考的課題。
未來(lái)，家居行業(yè)將繼續(xù)向服務(wù)化、體驗(yàn)化方向深度發(fā)展。從產(chǎn)品銷售到生活方式的傳遞，從單次交易到長(zhǎng)期服務(wù)的轉(zhuǎn)變，正在重塑家居消費(fèi)的每個(gè)環(huán)節(jié)。消費(fèi)者、設(shè)計(jì)師、商家共同參與的價(jià)值創(chuàng)造新模式正在逐漸成熟，推動(dòng)著家居消費(fèi)體驗(yàn)的持續(xù)升級(jí)。 |
