為響應(yīng)總局開展“便民辦稅春風行動”的號召，“自助辦稅服務(wù)工作調(diào)研會”在江蘇省蘇州市召開。會議就全國自助辦稅的應(yīng)用情況、后期運維保障、拓展應(yīng)用領(lǐng)域三個方面展開調(diào)研。自助辦稅終端系統(tǒng)項目的承建單位浪潮集團對前期自助辦稅終端的應(yīng)用情況進行了匯報并就如何保證自助辦稅終端持續(xù)穩(wěn)定運行，如何拓展自助辦稅終端應(yīng)用等問題進行了深入探討。
自10年底總局開始試點自助辦稅以來，全國自助辦稅服務(wù)發(fā)展迅速，據(jù)總局統(tǒng)一推廣的浪潮自助辦稅終端后臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計：截止14年2月，全國ARM自助辦稅注冊納稅人已超過450萬戶，自助辦稅終端裝機量已超過5000臺。累計已受理1831余萬筆自助業(yè)務(wù)，其中：IC卡報稅705萬筆，認證發(fā)票4900萬份，納稅申報208萬筆，發(fā)票驗舊84萬筆，發(fā)售發(fā)票7181萬份。隨著自助辦稅業(yè)務(wù)被廣大納稅人接受和認可，各項業(yè)務(wù)量基本按10%的環(huán)比增速逐月上升。在分流窗口辦稅壓力方面效果顯著，平均估算，每臺ARM機每月可承擔約1000戶納稅人的各項業(yè)務(wù)辦理，單臺自助機可承擔1-2個窗口的業(yè)務(wù)量。以蘇州國稅的應(yīng)用數(shù)據(jù)為例： 2013年累計認證發(fā)票31,854,536份,其中自助辦稅終端認證發(fā)票5,843,977份，網(wǎng)上認證22,095,082份，自助認證占發(fā)票認證總量的18.35%，自助報稅比例約占窗口總業(yè)務(wù)量的94%。累計報稅1532199戶次，其中自助報稅902566戶次，自助報稅戶數(shù)占報稅總量的58.91%，自助認證戶數(shù)比例約占窗口總業(yè)務(wù)量的91%，自助認證份數(shù)比例約占窗口總業(yè)務(wù)量的93%。
隨著自助辦稅服務(wù)的不斷發(fā)展，除傳統(tǒng)的IC卡報稅、發(fā)票認證自助業(yè)務(wù)外，由于發(fā)票發(fā)售窗口的排隊等候狀況不斷加重，特別是營改增后，小微企業(yè)納稅人大量增加，納稅人及基層稅務(wù)機關(guān)對發(fā)票自助發(fā)售、發(fā)票代開功能也提出了迫切需求。國家稅務(wù)總局著眼全局，緊密聯(lián)系稅收工作實際，在春風行動中提出“提速辦稅服務(wù)，縮短發(fā)票領(lǐng)用、代開審批時限”。自2014年5月1日起，將進一步簡化增值稅發(fā)票領(lǐng)用、專用發(fā)票審批、丟失專用發(fā)票處理和紅字專用發(fā)票辦理等手續(xù)，并對誠信納稅人發(fā)票領(lǐng)用和用量變更給予更多便利。這些政策的出臺都對自助發(fā)票領(lǐng)購、自助發(fā)票代開等自助業(yè)務(wù)的推廣有良好的促進作用。各省代表也表示后續(xù)將會加大對多票種的自助發(fā)票領(lǐng)購、自助發(fā)票代開、國地稅一體化辦稅、離廳式24小時全天候自助辦稅等涉稅服務(wù)的推廣力度，深化自助辦稅服務(wù)，拓展自助辦稅應(yīng)用，使服務(wù)更加貼近納稅人，春暖人心。
|
