(通訊員 劉鴻男) 近年來(lái),樂(lè)陵市紀(jì)委在開(kāi)展信訪舉報(bào)工作中,從群眾反映最強(qiáng)烈的問(wèn)題著手,堅(jiān)持把好“篩查關(guān)”“督辦關(guān)”“化解關(guān)”,切實(shí)提升信訪舉報(bào)處置效率。
據(jù)悉,該市紀(jì)委不斷暢通信舉報(bào)渠道,把好線索“篩查關(guān)”,面向社會(huì)公布監(jiān)督舉報(bào)方式,引導(dǎo)群眾依規(guī)依紀(jì)、實(shí)名舉報(bào)。同時(shí),對(duì)影響較大、久拖不決的信訪舉報(bào)問(wèn)題,實(shí)行上門主動(dòng)約訪。對(duì)受理的信訪舉報(bào)分類處置、精準(zhǔn)化解,分別通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)親自督辦、交辦函督辦或現(xiàn)場(chǎng)督辦等形式進(jìn)行跟蹤辦理。嚴(yán)格落實(shí)雙向承諾制度,做到應(yīng)簽必簽,有諾必踐,切實(shí)把好問(wèn)題“督辦關(guān)”。
此外,為減少重復(fù)訪、越級(jí)訪的發(fā)生,進(jìn)一步發(fā)揮信訪投訴的處理成效,該市紀(jì)委從把好問(wèn)題“化解關(guān)”入手,建立“案結(jié)訪息、回頭看”機(jī)制,定期對(duì)投訴人進(jìn)行回訪,做到件件有落實(shí),事事有交代,切實(shí)提升群眾滿意度。
今年以來(lái),該市紀(jì)委共受理各類信訪舉報(bào)74件,立案26件,投訴舉報(bào)回訪率100%。 |