本網(wǎng)訊 (記者孫靈猛姜業(yè)寶)外出游玩，就是圖個(gè)安全、省心，放松。可在旅游中各種各樣的問(wèn)題也令市民感到苦惱。其中，投訴較多、反映強(qiáng)烈的時(shí)不合理低價(jià)游。

　　從表面上看，旅行社采取“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”的做法是賺不到錢(qián)的，可實(shí)際上，旅行社搞得是“堤內(nèi)損失堤外補(bǔ)”，在游客食宿、交通等方面降低檔次，以次充好，增加自費(fèi)項(xiàng)目，如自費(fèi)景點(diǎn)、自費(fèi)娛樂(lè)等項(xiàng)目，在行程上安排不少購(gòu)物點(diǎn)，由于安排購(gòu)物的商品要高于正常市場(chǎng)價(jià)幾倍甚至十幾倍，一旦游客不愿意，導(dǎo)游就會(huì)強(qiáng)迫其進(jìn)行消費(fèi)。

　　濟(jì)寧市旅游發(fā)展委員會(huì)監(jiān)督管理科科長(zhǎng)周魯寧：“明顯的一個(gè)特點(diǎn)就是，以低于經(jīng)營(yíng)成本這塊，消費(fèi)者可能都有一個(gè)印象，一個(gè)線路一個(gè)產(chǎn)品，拿過(guò)來(lái)一看價(jià)格這么低，咱算算食宿交通這個(gè)成本，一算就能算出來(lái)，這個(gè)價(jià)格肯定是不大合理的。”

　　《旅游法》禁止的“強(qiáng)制購(gòu)物”，指的是旅行社、導(dǎo)游等把游客帶進(jìn)所謂的定點(diǎn)或指定商店的一種旅游購(gòu)物方式。據(jù)了解，為了應(yīng)對(duì)《旅游法》，一些地方直接把原先的定點(diǎn)商店搬到了景區(qū)里，讓游客“不經(jīng)意間”就完成了購(gòu)物過(guò)程。還有的干脆把定點(diǎn)商店“包裝”成景點(diǎn)安排到旅游線路里，游客進(jìn)去先參觀，而出口就設(shè)在商場(chǎng)部盡頭。有的旅行社為了逃避責(zé)任，會(huì)在合同中做手腳，對(duì)旅行社應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任條款模糊化。更有甚者，他們只給游客一張收據(jù)而沒(méi)有合同，出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)消費(fèi)者難以維權(quán)。

　　濟(jì)寧市旅游發(fā)展委員會(huì)監(jiān)督管理科科長(zhǎng)周魯寧：“針對(duì)這種情況，消費(fèi)者要注意一是不要參與，這樣不合理的低價(jià)游的團(tuán)隊(duì)，另外一個(gè)就是說(shuō)，如果真遇到這種情況，咱可以向我們旅游監(jiān)察部門(mén)進(jìn)行投訴，投訴電話是2235006。”

　　前段時(shí)間，濟(jì)寧市旅游監(jiān)察支隊(duì)聯(lián)合公安、交通執(zhí)法部門(mén)，當(dāng)場(chǎng)查處了一起多家旅行社拼團(tuán)的“不合理低價(jià)游”直通車(chē)，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)查詢(xún)，該團(tuán)為多家旅行社拼團(tuán)的散客，游客多是年齡60歲以上的老人，多數(shù)游客未與旅行社簽訂旅游合同，導(dǎo)游無(wú)導(dǎo)游證，旅游車(chē)輛為異地經(jīng)營(yíng)車(chē)輛，執(zhí)法人員依法進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)處罰。

　　濟(jì)寧市旅游發(fā)展委員會(huì)監(jiān)督管理科科長(zhǎng)周魯寧：“這種行為嚴(yán)厲打擊，予以曝光，同時(shí)我們會(huì)采取一些行政手段，比如說(shuō)讓他停業(yè)整頓，注銷(xiāo)他旅游社經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)許可等等這方面的處罰手段，對(duì)他進(jìn)行處罰。”