為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，龍口市堅(jiān)持刀刃向內(nèi)，全力推動(dòng)流程再造，推進(jìn)審批提速增效、服務(wù)提檔升級(jí)，充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化企業(yè)開(kāi)辦流程，實(shí)現(xiàn)企業(yè)開(kāi)辦各環(huán)節(jié)“并行辦理”“一網(wǎng)通辦”，企業(yè)開(kāi)辦全流程實(shí)現(xiàn)了“1日辦結(jié)”。集中辦理開(kāi)辦企業(yè)所有環(huán)節(jié)的做法被山東省營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)工作組認(rèn)定為“山東省營(yíng)商環(huán)境標(biāo)桿案例”。
集中服務(wù)減環(huán)節(jié)
開(kāi)辦企業(yè)需要的執(zhí)照辦理、公章刻制、稅務(wù)登記、社保登記、銀行開(kāi)戶、稅控盤領(lǐng)取等步驟，原先需輾轉(zhuǎn)多個(gè)部門才能完成全部辦理。為實(shí)現(xiàn)企業(yè)開(kāi)辦環(huán)節(jié)集中服務(wù)，在政務(wù)服務(wù)大廳二樓設(shè)立市場(chǎng)服務(wù)專區(qū)，積極協(xié)調(diào)社保、銀行等部門進(jìn)駐，企業(yè)賬戶開(kāi)通、員工社保信息登記、申報(bào)材料填寫(xiě)等流程均可在市政務(wù)服務(wù)大廳內(nèi)，實(shí)現(xiàn)“一站式”辦理，群眾“足不出廳”便可辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。同時(shí)，推行“一網(wǎng)通辦、一窗受理、并行辦理”模式。依托政務(wù)服務(wù)平臺(tái)和“山東企業(yè)開(kāi)辦一窗通”系統(tǒng)，整合相關(guān)部門與開(kāi)辦企業(yè)有關(guān)的業(yè)務(wù)資源，為企業(yè)提供開(kāi)辦企業(yè)一站式服務(wù)和業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度實(shí)時(shí)查詢，實(shí)現(xiàn)開(kāi)辦企業(yè)各環(huán)節(jié)“并行辦理”、“一網(wǎng)通辦”。大力推行企業(yè)開(kāi)辦“無(wú)紙化”，推廣全程電子化登記，截至目前，龍口市今年全程電子化設(shè)立登記企業(yè)為2195戶，占新開(kāi)辦企業(yè)總數(shù)的73.7%。
免費(fèi)服務(wù)減成本
印章刻制是企業(yè)開(kāi)辦環(huán)節(jié)的重要一環(huán)，以往企業(yè)在注冊(cè)完成后，都需要自行刻制印章，一套硅墨材質(zhì)的印章需要數(shù)百元。為進(jìn)一步降低企業(yè)開(kāi)辦成本，減少企業(yè)跑腿次數(shù)，龍口市積極探索新型服務(wù)模式，推出了新開(kāi)辦企業(yè)免費(fèi)刻制印章服務(wù)，為新開(kāi)辦的企業(yè)免費(fèi)刻制“公司章”“財(cái)務(wù)專用章”“發(fā)票專用章”“公司合同章”“公司法人章”5枚印章。2小時(shí)內(nèi)完成印章刻制，既減少了群眾跑腿和等候時(shí)間，加快了其他服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)程，又降低了企業(yè)的辦事時(shí)間和成本。自5月26日開(kāi)通免費(fèi)刻制印章服務(wù)至今，累計(jì)為企業(yè)免費(fèi)刻制公章1225套，為全市新設(shè)企業(yè)節(jié)約費(fèi)用約98萬(wàn)元。同時(shí)，推出免費(fèi)郵寄業(yè)務(wù)，為企業(yè)提供免費(fèi)證照郵寄服務(wù)，截至目前，共提供免費(fèi)郵寄服務(wù)180次。免費(fèi)刻制印章和證照郵寄，既實(shí)現(xiàn)了企業(yè)開(kāi)辦“零費(fèi)用”，又減少了群眾跑腿次數(shù)。
優(yōu)化服務(wù)減時(shí)間
在優(yōu)化環(huán)節(jié)、精簡(jiǎn)成本的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)，讓企業(yè)和群眾辦事更加便捷。在一樓設(shè)置24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)，配備營(yíng)業(yè)執(zhí)照自助打印終端系統(tǒng)，大大節(jié)省了申請(qǐng)人窗口排隊(duì)等候的時(shí)間。在市場(chǎng)服務(wù)專區(qū)內(nèi)設(shè)置了企業(yè)登記自助服務(wù)區(qū)，安排工作責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬的工作人員全程指導(dǎo)，幫助企業(yè)通過(guò)網(wǎng)上申請(qǐng)辦理登記，為群眾節(jié)省申報(bào)時(shí)間;將所有服務(wù)事項(xiàng)的服務(wù)指南印制成二維碼，張貼在服務(wù)大廳，方便群眾查詢;制作企業(yè)開(kāi)辦申報(bào)微視頻，為群眾提供更直觀的指導(dǎo)幫助。目前，龍口市營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理已壓縮至0.5個(gè)工作日，申請(qǐng)人選擇全程電子化登記流程設(shè)立登記的，不需提交紙質(zhì)材料，符合條件的在0.5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié);對(duì)現(xiàn)場(chǎng)申請(qǐng)辦理的企業(yè)，在材料正確齊全的情況下，即時(shí)辦理。 |
