臨淄區(qū)雪宮街道桑楊社區(qū)以“便民無極限，服務零距離”為宗旨，在5個生活區(qū)建立“紅色驛站”，構(gòu)建10分鐘便民服務圈，讓居民不出小區(qū)就能辦理相關業(yè)務。

　　“‘紅色驛站’真是個好地方，天熱可以納涼喝水，累了可以歇腳，平時辦事兒也不用往街道辦跑了，在小區(qū)里就能辦，碰到急事兒還可以直接和網(wǎng)格員聯(lián)系，真是越來越方便了。”近日，順路到臨淄區(qū)雪宮街道桑楊社區(qū)“紅色驛站”辦業(yè)務的張女士感慨地說。

　　據(jù)悉，桑楊社區(qū)以“便民無極限，服務零距離”為宗旨，緊緊圍繞群眾需求，在正承名筑、桓公花園、齊園綠城、齊澤園、工商銀行家屬院5個生活區(qū)建立“紅色驛站”，構(gòu)建10分鐘便民服務圈，在社區(qū)服務大廳能辦理的業(yè)務，在紅色驛站都可辦理，讓居民不出小區(qū)就能辦理相關業(yè)務，真正享受到“家門口”的“零距離”服務。

　　除此之外，桑楊社區(qū)將之前的專人專崗“柜臺式”服務模式轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;一窗受理、全科服務”工作模式。平時兩名全科社工負責前臺接待，一窗即可辦理三大類80項事務，其余工作人員下沉至網(wǎng)格進行走訪巡查，網(wǎng)格員既可現(xiàn)場收集居民訴求，當面解疑答惑，也可上門接收委托代辦事項，群眾跑變?yōu)楣ぷ魅藛T跑，真正做到“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)”。

　　下一步，臨淄區(qū)行政審批服務局將按照鎮(zhèn)(街道)村(社區(qū))便民服務“三個三模式”要求，積極推進基層便民服務體系建設，將基層政務服務的觸角深入延伸，拉長政務服務半徑、縮短群眾服務距離，創(chuàng)新服務舉措、提升服務品質(zhì)，讓老百姓實現(xiàn)“就近能辦、多點可辦、少跑快辦”，不斷提升人民群眾的滿意度和獲得感。