“咱老百姓現(xiàn)在辦事真方便，問(wèn)題反映上去很快就給解決了。”董莊村村民李廣梅高興地說(shuō)，“登記好信息后，回家等著就行了，一點(diǎn)都不用操心!”最近，邵莊鎮(zhèn)在入戶(hù)走訪(fǎng)中，李廣梅反映自己已達(dá)到領(lǐng)取養(yǎng)老金條件，但不清楚如何辦理，村干部了解情況后，第一時(shí)間與鎮(zhèn)社保中心溝通，并協(xié)助完成了手續(xù)辦理。
近日，為切實(shí)了解群眾所思所想，解決群眾所需所盼，邵莊鎮(zhèn)持續(xù)開(kāi)展“群眾滿(mǎn)意度大走訪(fǎng)”活動(dòng)，深入宣傳工作亮點(diǎn)，入戶(hù)講解惠民政策，認(rèn)真征求意見(jiàn)建議，問(wèn)需于民、精準(zhǔn)服務(wù)，從民生小事入手切實(shí)解決群眾“急難愁盼”，全面提升群眾幸福感和滿(mǎn)意度。
吹響五大員“集結(jié)號(hào)”
服務(wù)心貼心、干群零距離。邵莊鎮(zhèn)規(guī)劃辦人員在入戶(hù)過(guò)程中，得知西臺(tái)頭村村民邵長(zhǎng)杰在完成煤改氣后，對(duì)燃?xì)馐褂貌粔蛄私�，就現(xiàn)場(chǎng)詳細(xì)演示壁掛爐和燃?xì)庠畹氖褂梅椒�，并介紹冬季居家安全常識(shí)，叮囑不用氣時(shí)謹(jǐn)記關(guān)好開(kāi)關(guān)。
邵莊鎮(zhèn)堅(jiān)持把“群眾滿(mǎn)意度大走訪(fǎng)”作為服務(wù)民生、推進(jìn)工作的有力抓手，結(jié)合創(chuàng)新推行“三五工作法”，685名鎮(zhèn)村“五大員”靠前行動(dòng)、下沉一線(xiàn)，按照“戶(hù)戶(hù)到”要求將全鎮(zhèn)7個(gè)管區(qū)、92個(gè)村劃分為24個(gè)網(wǎng)格，形成“書(shū)記包管區(qū)、領(lǐng)導(dǎo)干部包網(wǎng)格、機(jī)關(guān)干部包村、村干部和街巷長(zhǎng)包戶(hù)”四級(jí)責(zé)任包靠體系，分批分類(lèi)入戶(hù)上門(mén)扎實(shí)開(kāi)展大走訪(fǎng)活動(dòng)，走出“民生”、跑出“滿(mǎn)意”。對(duì)于外出務(wù)工或不在家人員，采取晚上登門(mén)、電話(huà)交流、微信視頻等方式，確保“走村不漏戶(hù)、戶(hù)戶(hù)見(jiàn)干部”。
奏響大走訪(fǎng)“進(jìn)行曲”
“大姨，我們已將您的建議記下來(lái)，一定為您反映上去，想辦法解決。”劉潘村村民劉蘭英今年69歲，腿腳不方便，由于垃圾桶離家較遠(yuǎn)，她每次都要跑很遠(yuǎn)的路。向走訪(fǎng)人員反映問(wèn)題后，當(dāng)天下午鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)辦工作人員就對(duì)村內(nèi)15個(gè)垃圾桶的位置進(jìn)行了合理規(guī)劃，以方便各戶(hù)使用。
邵莊鎮(zhèn)堅(jiān)持把群眾的事當(dāng)成自己的事，持續(xù)深入開(kāi)展“五訪(fǎng)五問(wèn)、五幫五促”活動(dòng)，詳實(shí)了解群眾對(duì)環(huán)境、教育、醫(yī)療、文化等方面的意見(jiàn)建議。建立“五大員”民情臺(tái)賬，對(duì)一般性問(wèn)題即時(shí)解決、即時(shí)銷(xiāo)號(hào)，疑難復(fù)雜問(wèn)題提交黨委會(huì)研究、列為重點(diǎn)事項(xiàng)專(zhuān)題督辦。已收集各類(lèi)需求1328條、建議185條，落實(shí)1316條、182條，其余全部建立臺(tái)賬，專(zhuān)人跟蹤督辦并及時(shí)反饋，有力促進(jìn)了鎮(zhèn)村各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。干部在入戶(hù)走訪(fǎng)時(shí)，一并攜帶滿(mǎn)意度調(diào)查表、民情走訪(fǎng)記錄表等系列“套餐”，與疫情防控、人居環(huán)境提升、秸稈禁燒、濰坊惠民保、反詐APP注冊(cè)等工作結(jié)合，面對(duì)面講解政策、手把手教會(huì)操作、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)普及知識(shí)，群眾滿(mǎn)意度不斷提升。
唱響老百姓“幸福歌”
“你看我們村的環(huán)境，道路干凈整潔，墻體畫(huà)寓教于樂(lè)，文化廣場(chǎng)設(shè)施齊全，家里用燃?xì)馊∨�，以前的旱廁都進(jìn)行了改造，一點(diǎn)也不比城里差。”北馬村村民鄭玉林逢人就夸村里的新變化。
邵莊鎮(zhèn)堅(jiān)持以人民為中心理念，聚焦發(fā)展、民生、扶貧、生態(tài)、穩(wěn)定等領(lǐng)域，實(shí)施安心工程，持續(xù)加大民生投入，認(rèn)真解決好群眾現(xiàn)實(shí)需求。投資500萬(wàn)元，新建鎮(zhèn)綜合文化服務(wù)中心、普通管區(qū)黨群服務(wù)中心，齊文化小鎮(zhèn)、陽(yáng)河嘉園加快建設(shè)，完成礦山復(fù)綠1200畝，燃?xì)膺M(jìn)村1577戶(hù)，廁改提升8512戶(hù)，自來(lái)水改造9個(gè)村，安裝防汛防溺水防護(hù)欄6000多米，向社會(huì)提供限免停車(chē)位251個(gè)。同時(shí)，改造提升文化廣場(chǎng)、新時(shí)代文明實(shí)踐站等公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)7處，常態(tài)化開(kāi)展書(shū)畫(huà)展覽、愛(ài)心幫扶、義診服務(wù)等活動(dòng)，為群眾送服務(wù)、送溫暖、送文明、送實(shí)惠、送健康，全面提升群眾獲得感、幸福感。 |
