2025年2月1日，G261次列車即將抵達(dá)曲阜東站前，列車長(zhǎng)緊急聯(lián)系曲阜東站微善服務(wù)臺(tái)工作人員，告知有一名商務(wù)座旅客，腰部剛剛做完手術(shù)需要幫助下車，請(qǐng)求車站協(xié)助撥打120并做好接站準(zhǔn)備。

　　接到通知后，曲阜東站“小惠微善”服務(wù)隊(duì)迅速行動(dòng)。值班員彭昭松立即撥打120急救電話，詳細(xì)說明旅客病情，并安排服務(wù)隊(duì)員在站前廣場(chǎng)引導(dǎo)救護(hù)車。同時(shí)，值班員劉玉、趙文娟和其他工作人員提前奔赴站臺(tái)等候。

　　列車抵達(dá)后，車門一開，車站工作人員迅速迎上前去。他們小心翼翼地將旅客從車廂挪到擔(dān)架上，動(dòng)作輕柔且謹(jǐn)慎，時(shí)刻留意著旅客的反應(yīng)。在搬運(yùn)過程中，工作人員們齊聲喊著口號(hào)，步伐一致地穩(wěn)步前行，確保旅客的安全與舒適。最終，旅客被順利抬上救護(hù)車，送往醫(yī)院接受進(jìn)一步治療。

　　臨別之際，旅客對(duì)車站工作人員的熱心幫助感激不已，連聲道謝。

　　閃電新聞?dòng)浾?賈鑫 通訊員 孫魯惠 報(bào)道