“一年下來，將近30萬元的補貼，大大節(jié)省了企業(yè)的生產(chǎn)成本!”近日，看著公司賬戶到賬的補貼，青島耀杰時裝有限公司生產(chǎn)經(jīng)理孫曙光樂得合不攏嘴，“這真是咱政府送到家門口的錢啊!”
孫曙光所說的“送上門的錢”，是青島市即墨區(qū)落實“我為民企辦實事”行動的一個縮影。近年來，即墨區(qū)持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，著力為廣大企業(yè)和群眾辦實事、解難題，其中，區(qū)人社局以“政策資金送上門、普法宣傳送上門、專員服務送上門”等工作舉措為抓手，推動政策紅利直達經(jīng)營主體，真正實現(xiàn)“服務找人、政策惠企”。
政策資金“送上門”：“大數(shù)據(jù)”和“鐵腳板”并重
如何讓更有需要的企業(yè)在“關(guān)鍵時候”得到關(guān)鍵資金，即墨區(qū)人社局有著自己的一套“路子”：依托大數(shù)據(jù)平臺，加上基層人社中心工作人員對轄區(qū)企業(yè)掌握的情況，通過“大數(shù)據(jù)+鐵腳板”，主動篩選識別符合條件的企業(yè)，變“坐等申請”為“主動敲門”，打通惠企政策落地的“最后一米”。
“轄區(qū)內(nèi)工業(yè)園密集，企業(yè)眾多。我們劃片分區(qū)，責任到人，一家家跑，一家家問，這么多惠民惠企政策，得讓企業(yè)知道啊!” 環(huán)秀人社中心負責人于兆吉在周工作例會上說。
環(huán)秀街道地處即墨城南，各類企業(yè)云集。通過不斷深入企業(yè)，環(huán)秀人社中心人員對轄區(qū)企業(yè)狀況如數(shù)家珍。企業(yè)落戶了，第一時間幫其開設(shè)就業(yè)社保立戶;哪家企業(yè)招人了，立即指導幫其辦理就業(yè)登記;哪家企業(yè)缺工了，馬上推送招聘信息，協(xié)調(diào)招聘合適員工。僅2025年上半年，環(huán)秀人社中心就為企業(yè)成功申領(lǐng)各類補貼資金700余萬元。
普法宣傳“送上門”：“零容忍”和“溫情免罰”并舉
本以為收到的是一份《勞動保障監(jiān)察行政處罰決定書》，到手的卻是一張《勞動保障監(jiān)察建議書》，位于北安街道的青島盛譽包裝輔料有限公司經(jīng)理孫先濤有點疑惑。
這份《建議書》是即墨區(qū)人社局的一個創(chuàng)新。通過“免罰+溫情”柔性執(zhí)法模式，對企業(yè)的首次、輕微的違規(guī)行為，以建議提醒的方式代替行政處罰。同時，北安人社中心工作人員還對企業(yè)存在的諸如考勤表不規(guī)范、用工制度缺失等問題逐一指導，細致講解勞動法、社會保險法等相關(guān)法律法規(guī)，消除了企業(yè)用工隱患，解決了企業(yè)運營后顧之憂。
專員服務“送上門”，“少跑腿”和“通城聯(lián)辦”并存
在給職工王麗香辦理退休手續(xù)時，青島玉衡鋁業(yè)科技有限公司人事經(jīng)理張濤犯了愁，因為王麗香的情況比其他退休人員復雜得多。
“她最早工作在國企，破產(chǎn)了;后來在一家私企干過，也銷戶了;她還自己繳過一段時間的社保，最后在我們企業(yè)退休，很多檔案找不到，這種情況，好辦嗎?” 張濤來到龍泉人社中心忐忑地詢問工作人員。
在查詢系統(tǒng)繳費情況后，龍泉人社中心工作人員發(fā)現(xiàn)一個“堵點”，王麗香雖現(xiàn)居住在龍泉街道，但她的部分檔案在戶口所在地段泊嵐鎮(zhèn)，需要到段迫嵐鎮(zhèn)提取檔案。
“您放心，我們幫著聯(lián)系相關(guān)單位，畢竟我們熟悉，找部門也方便些，盡量幫您找齊資料。檔案我們也負責協(xié)調(diào)，先認定工齡，應該問題不大。”龍泉人社中心工作人員給張濤吃了一顆“定心丸”。
有了對群眾的承諾，龍泉人社中心安排服務專員，開始了“幫辦代辦”之旅。跑破產(chǎn)組、跑檔案館、跑市場監(jiān)管局……一周下來，龍泉人社中心工作人員找齊了幾乎所有相關(guān)材料，最終給當事人認定了327個月的工齡。當電話通知企業(yè)到場辦理手續(xù)時，人事經(jīng)理張濤高興地翹起了大拇指。
近年來，即墨創(chuàng)新實施人社業(yè)務“通城聯(lián)辦”經(jīng)辦模式，對于需要申請人分別到不同地方現(xiàn)場辦理的政務服務事項，改由一地受理申請、內(nèi)部協(xié)同辦理，實現(xiàn)申請材料和檔案材料共享。
從“坐等”到主動，從“嚴罰”到溫情，從群眾多次跑到工作人員“少跑腿”……一個個具象可感的案例，詮釋了即墨“我為民企辦實事”的深刻內(nèi)涵。下一步，即墨區(qū)將圍繞優(yōu)化營商環(huán)境持續(xù)發(fā)力，深入推進各項服務“一網(wǎng)通辦”“一事全辦”改革，不斷提升服務效能，以更高質(zhì)量的服務助力民營企業(yè)輕裝前行。(王研) |
