1月19日，無棣縣供電公司城區(qū)供電中心工作人員到縣醫(yī)院家屬院開展進小區(qū)送服務活動，著力提升客戶滿意度，全力保障轄區(qū)居民安全用電，幸福過年。

　　在縣醫(yī)院家屬院，該公司員工相繼為居民贈送了新春對聯(lián)，對臺區(qū)配變進行了巡視測溫，檢修維護了居民電表，并對居民用戶家中插排插座以及漏電保護器等進行了檢查測試，發(fā)放了安全用電服務卡。

　　為保障居民過上一個溫暖亮堂的春節(jié)，該公司10個供電所主動對接各自轄區(qū)客戶，成立了春節(jié)保電服務小組，他們常態(tài)化深入社區(qū)、鄉(xiāng)村，巡視、檢查配網(wǎng)線路、變壓器等設備，發(fā)現(xiàn)隱患及時消缺，提高供電可靠性;向居民發(fā)放《安全用電常識》、《節(jié)約用電“金點子”》等用電宣傳資料，講解冬季用電特別是用電暖器、電熱毯時應注意的安全事項;上門把脈客戶用電安全，重點檢查漏電安保器、刀閘、插座、電線是否老化、破壞等，發(fā)現(xiàn)隱患第一時間進行維修、消缺，并應客戶要求，免費為其安裝節(jié)能燈具。

　　目前，該公司已完成走訪臺區(qū)13個，走訪客戶200余家，解答客戶問題30余個，真正通過上門服務，和用戶架起了連心橋，在提服務、降投訴上取得實實在在的效果。(通訊員 方敬杰)