本報無棣訊(通訊員司建星報道)無棣縣人社局秉承“仲裁為民”的工作理念，在踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”過程中，以提升辦案質(zhì)效為主線，積極探索創(chuàng)新，全方位打造主動型、高效型、聯(lián)動型仲裁，有力促進了全縣勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定。

　　聚焦咨詢案件提前調(diào)，著力打造“主動型”仲裁。無棣縣人社局工作人員始終以熱心、耐心、細心的服務態(tài)度接待來訪群眾，認真聽取訴求，安撫情緒。面對來訪群眾的咨詢爭議，提前介入案件處置，從被動應對轉(zhuǎn)向主動服務，積極提供法律法規(guī)解釋，通過類似案例分析其情況、加深其理解，引導其尋求免費法律援助。對于復雜案件則主動上門服務、聯(lián)動部門調(diào)解、送法入企，多維度助力和解。

　　聚焦爭議案件馬上調(diào)，著力打造“高效型”仲裁。無棣縣人社局不斷提升爭議案件辦理質(zhì)效，堅持“調(diào)解優(yōu)先、調(diào)裁銜接”的工作總基調(diào)，強化庭前調(diào)解意識，積極貫徹落實《濱州市勞動人事爭議庭前調(diào)解實施方案》的要求，仲裁員在案件收件后立即核實情況，同步分析案情，了解調(diào)解意愿，迅速組織雙方就近就地調(diào)解。通過“馬上調(diào)、就近調(diào)、快速調(diào)”，推動仲裁案件辦理效率不斷提高。

　　聚焦疑難案件聯(lián)合調(diào)，打造“聯(lián)動型”仲裁。對于重大疑難案件，無棣縣人社局積極轉(zhuǎn)換工作思路，創(chuàng)新工作模式，聯(lián)合縣法院不斷創(chuàng)新訴前調(diào)解、裁審對接與協(xié)同聯(lián)動機制，認真貫徹落實裁審銜接工作推進會議精神。同時，聯(lián)動司法、工會及行業(yè)主管部門，發(fā)揮各自優(yōu)勢，合力化解疑難案件，達到化解一案、規(guī)范一企、教育一片的效果。