近日，國際五星級(jí)酒店魯商鉑爾曼入駐臨沂。該酒店不僅是臨沂市首家國際五星級(jí)酒店，也是該市首家鉑爾曼品牌。記者獲悉，為在當(dāng)?shù)卮蝽懫放浦�，魯商鉑爾曼酒店日前將強(qiáng)力打造企業(yè)文化主題。
“很多企業(yè)舉辦文化節(jié)，用文化節(jié)來強(qiáng)化文化主題，而文化主題的打造需要兼顧企業(yè)文化。所以，我們重視的并不是這個(gè)文化節(jié)本身，而是企業(yè)文化的整體融合，對(duì)于魯商鉑爾曼來說，這種融合即愉悅、舒適、活力、共享。”魯商鉑爾曼休閑與服務(wù)部經(jīng)理向記者介紹，“企業(yè)文化是酒店外在形象和內(nèi)在素質(zhì)的結(jié)合，基礎(chǔ)要素是大家看得見的酒店建筑、環(huán)境裝潢、設(shè)施設(shè)備用品和服務(wù)項(xiàng)目等有形的東西；內(nèi)在素質(zhì)則包含企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和管理理念。”
業(yè)內(nèi)人士介紹，許多五星級(jí)酒店過于標(biāo)準(zhǔn)化，千篇一律導(dǎo)致個(gè)性特色缺乏，既沒有系統(tǒng)的文化元素融入，又沒有主題，只能算一般意義上的商務(wù)酒店或會(huì)議型五星級(jí)酒店。魯商鉑爾曼總經(jīng)理奧利文表示，酒店舉辦文化節(jié)的首要目的即讓員工明確酒店的宗旨和理念。作為國際高端商務(wù)酒店，魯商鉑爾曼旨在為高端商務(wù)人士提供卓越的服務(wù)。而國際鉑爾曼品牌所帶給人的愉悅、舒適、活力、共享將在魯商鉑爾曼酒店的文化管理中得到進(jìn)一步的發(fā)展。
雅高集團(tuán)大中華區(qū)首席運(yùn)營官表示，國際品牌之所以形成品牌，本身就含有一種特色和文化積淀。比如，酒店大堂、房間風(fēng)格基本一致，裝修用材、家具款式、油漆顏色也都是一個(gè)基調(diào)，這就是與眾不同的特色。而鉑爾曼品牌酒店業(yè)始終保留著一個(gè)傳統(tǒng)節(jié)目，即鉑爾曼歡迎大使的熱情服務(wù)，這也是鉑爾曼品牌酒店的特色。 |
