6月3日早上8點(diǎn),有群眾向山東省淄博市博山區(qū)電臺(tái)“行風(fēng)熱線”欄目反映某農(nóng)貿(mào)市場存在缺斤少兩現(xiàn)象。接到投訴后,當(dāng)天上午10點(diǎn),博山區(qū)紀(jì)委監(jiān)察局就組織新聞媒體和工商執(zhí)法人員對(duì)該農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行了檢查,對(duì)不良行為進(jìn)行了曝光,對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行了處罰,工商部門還設(shè)置了公平秤,并將加大市場巡查力度,確保類似情況不再出現(xiàn)。當(dāng)天下午2點(diǎn),博山區(qū)紀(jì)委監(jiān)察局就將調(diào)查處理情況電話反聵給了投訴人。

    山東省淄博市博山區(qū)敞開大門接受群眾投訴,群眾可通過電話、信訪、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)“行風(fēng)熱線”和參加政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)等形式投訴反映問題。博山區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察部門對(duì)所有群眾投訴的問題建立臺(tái)賬,采取自辦、轉(zhuǎn)辦、督辦等措施進(jìn)行查處,做到“一事一議,一事一改,不改不銷”,實(shí)現(xiàn)“件件有回音,事事有著落”。對(duì)署真實(shí)姓名的投訴人,查處完畢后,及時(shí)給予回復(fù),告知處理情況。2012年以來,群眾投訴的86個(gè)問題,全部得到落實(shí)解決,處置滿意率100%。（馬景陽 欒兆帥 魏其寧）