大廳繳費人群

濟南熱電微信服務號二維碼

濟南熱電云繳費二維碼

　　大眾網濟南10月11日訊（記者 宋立鵬）一場秋雨一場寒，隨著氣溫下降，2017——2018采暖繳費也進入了高峰期。記者在濟南熱電各客服大廳看到，繳費用戶人頭攢動，服務窗口前有秩序的排起了長隊。據濟南熱電相關負責人介紹，市民根本不必前來各業(yè)務大廳繳費，今年濟南熱電根據不同群體的市民需求，推出多項“便利性”和“個性化”的服務舉措，尤其是在繳費環(huán)節(jié)，結合以往經驗，借助高科技手段，為市民提供省時方便、安全快捷的線上繳費“高速通道”。

　　記者在南郊客服大廳注意到，來排隊繳費的多為老年人，雖然辛苦些，但總感覺來大廳繳費更放心。“來大廳繳費排隊的也有中青年人，他們在排隊等待時都在用手機查看相關信息，但是沒有注意到公司大力推廣的微信、云繳費、掃碼支付等功能，等我們給他們詳細介紹后，都感覺非常方便而且省時、高效，都說回去后給沒有繳費的朋友及家人介紹這項服務新舉措。這樣一來，既節(jié)省了中青年人的寶貴時間，同時也免除了老年人排隊繳費的辛勞，還可以在家通過線上繳費為老人盡一份孝心，兩全其美。”熱電引導員蓋瀅說。

　　現在，濟南熱電的便民繳費服務功能已涵蓋云繳費、掃碼支付、微信在線繳納等。熱用戶只需要一部手機、動一動手指就可以立馬解決繳費問題。可以說是站著繳、躺著繳、睡前繳、睡醒繳，想怎么繳就怎么繳。

　　熱用戶可以在微信中搜索帶V字認證的微信服務號“濟南熱電”，關注后，點擊下方的“在線服務”，使用里面的“在線繳費”功能。輸入熱電用熱卡號、手機號，驗證身份后，即可在線繳費。

　　萬一忘記了卡號怎么辦？不用急，“在線服務”功能中專門給您設置了“卡號查詢”，確保信息無誤，安全快捷。

　　熱用戶也可以用微信掃描濟南熱電“微信云繳費”二維碼，通過云繳費平臺，輸入熱電用戶卡號即可查詢賬單或繳費。

　　熱用戶還可以通過“支付寶生活繳費”繳納采暖費，打在支付寶選擇“生活繳費”后，依次選擇濟南市——暖氣費——濟南熱電，即可繳納采暖費。

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