文登區(qū)供電公司認真貫徹落實全區(qū)重點外商投資企業(yè)座談會精神,深入企業(yè)幫助解決生產(chǎn)經(jīng)營中的用電難題,助力外資企業(yè)更好發(fā)展。
近期,區(qū)供電公司選派多路人員走訪外資企業(yè),了解企業(yè)用電需求。在文登三和電子有限公司,工作人員得知企業(yè)的一條生產(chǎn)線電路最近經(jīng)常出現(xiàn)故障,導(dǎo)致生產(chǎn)線無法正常運轉(zhuǎn),現(xiàn)場幫助企業(yè)進行了檢修。
文登三和電子有限公司董事長李羲亨說,運營工廠會有用電方面的問題,每次給供電公司打電話,供電公司的工作人員會在第一時間趕來,及時將問題解決,減少了企業(yè)的損失,十分感謝。
通過走訪,區(qū)供電公司根據(jù)企業(yè)需求認真進行梳理,進一步完善服務(wù)措施,為客戶免費提供用能咨詢、設(shè)備“體檢”、安全培訓(xùn)等6大類31小項免費增值服務(wù)項目。此外,加快實施政務(wù)信息共享和“一鏈辦理”服務(wù)模式,推動客戶辦電服務(wù)更優(yōu)質(zhì)。目前,不動產(chǎn)、身份證等共享信息可直接在線查詢驗證,涉電工程審核、備案及用電手續(xù)全流程實現(xiàn)“一站式”辦理。
區(qū)供電公司副總經(jīng)理王海濤介紹,全部業(yè)務(wù)實現(xiàn)了網(wǎng)上辦、馬上辦、一次辦。在全區(qū)的13個供電營業(yè)廳和兩個政務(wù)大廳全部實現(xiàn)了同城異域受理,全部業(yè)務(wù)實現(xiàn)就近辦電,增強了用戶辦電的便捷度。大中型企業(yè)實行了“三省”省時、省力、省錢。小微企業(yè)實行了“三零”,零審批、零上門、零投資,投資業(yè)務(wù)加強了延伸。低壓用戶辦電投資成本延伸到電度表,大型園區(qū)優(yōu)質(zhì)客戶等項目投資界面延伸至客戶紅線,極大的減少了用戶的辦電成本。(胡嘉男 宋英紅) |