□記者 李 振 報道
本報濟南訊 7月15日,濟南市急救中心120急救手機APP“互聯(lián)急救”正式上線。今后,濟南市民只要有一部連接互聯(lián)網(wǎng)的智能手機就可通過該款A(yù)PP實現(xiàn)醫(yī)療急救“一鍵通”。17日,該款A(yù)PP在青島上線使用。
老人突發(fā)疾病無法言語,說話口音重、含糊不清,不知道自己身處何處……急救中心的接線員時常能夠接到類似的求救電話,由于呼叫人無法清楚地說明自己的個人情況或所處位置,派車時間被拖長,救援效率也隨之降低。而“互聯(lián)急救”軟件的出現(xiàn)正是解決呼叫環(huán)節(jié)的低效率。
記者在手機中試裝了這款軟件,輸入自己的電話號碼及電子郵箱注冊完成后,手機主頁面上顯示兩個大按鍵,一個是“為自己呼叫”——當(dāng)手機持有人發(fā)生意外需要呼救時,只需要點擊一下該鍵就可一鍵撥通120。當(dāng)為親友或不認(rèn)識的人呼叫時,可選擇“為陌生人呼叫”按鍵。按照提示,記者還在檔案管理一欄中錄入了自己的姓名、電話、常住地址、緊急聯(lián)系人等個人信息和血型、病史、過敏史等健康信息。“在呼叫的同時,用戶錄入的個人信息和健康信息也會即時上傳到120調(diào)度指揮系統(tǒng),能讓救護(hù)人員提前判斷分析病情。”負(fù)責(zé)軟件維護(hù)的工程師李德建告訴記者。
用電話也是呼叫120,用APP也是呼叫120,為什么要在手機中裝急救APP?濟南市急救中心主任劉家良介紹,依托智能手機的定位功能,呼叫人不必再向接線員說明自己所在地址,其所在位置的精確信息會通過云端直接顯示到120指揮調(diào)度系統(tǒng),大大縮短了救護(hù)車派車時間。
“別看只是少說了幾句話,減少了幾分鐘,但卻能給救援贏得寶貴時間,挽救一個人的生命。”劉家良說。急病來襲,搶救時間都是以分鐘為單位計算:心臟驟停搶救在最初的4分鐘成功率能達(dá)到80%,而每延長一分鐘,成功率就下降10%;超過10分鐘,成功率幾乎為零。猝死急救的“黃金時間”為發(fā)病后10分鐘。心梗患者從入院門到疏通血管最好在60分鐘內(nèi)完成……每減少一分鐘的等待都意味著患者生存、康復(fù)的希望增加。因此,在手機網(wǎng)絡(luò)通暢的情況下,使用APP呼叫120效率更高。
此外,在頁面下方,記者還看到一個求助按鍵,點擊進(jìn)入可編寫、儲存文字求救信息。據(jù)了解,這一設(shè)計是方便在特殊情況下進(jìn)行呼救。當(dāng)呼叫人失去語言功能或者因緊急情況不方便使用語音求助時,可編寫或使用預(yù)置求助信息進(jìn)行無聲求助。
呼叫后,在等待救護(hù)車的時間里,呼叫人能做些什么?該APP中還有設(shè)置有急救手冊,介紹了中暑了怎么辦,心臟病突發(fā)如何處理等急救護(hù)理小常識,指導(dǎo)呼叫人在發(fā)生緊急情況下自救互救。
據(jù)介紹,繼濟南之后,青島也開通急救APP服務(wù)。目前“互聯(lián)急救”手機APP已在國內(nèi)的烏魯木齊、杭州、呼和浩特、武漢等30多個城市上線。在這些城市出差或旅游,同樣也可使用APP直接呼叫當(dāng)?shù)?20,當(dāng)?shù)?20指揮調(diào)度系統(tǒng)也可通過云端即時獲取呼叫人的個人信息。
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