中新網(wǎng)1月13日電 近日有媒體報(bào)道稱(chēng)，一網(wǎng)友在高鐵上購(gòu)買(mǎi)15元盒飯時(shí)，被餐車(chē)服務(wù)人員告知15元的盒飯賣(mài)光了，而這種價(jià)位的盒飯此前為“不斷供”。13日，中新網(wǎng)記者以旅客身份致電12306客服熱線，被告知“列車(chē)上沒(méi)有硬性規(guī)定一定要賣(mài)15元盒飯，賣(mài)完了就沒(méi)有了”。
據(jù)此前報(bào)道，中國(guó)鐵路總公司2015年1月1日正式實(shí)施《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》，其中《動(dòng)車(chē)組列車(chē)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定：2元預(yù)包裝飲用水和15元盒飯不斷供。 |
