一輛推車(chē)、兩三箱饅頭火燒、一個(gè)標(biāo)價(jià)紙牌,每天早午晚的飯點(diǎn)時(shí)間,無(wú)人看管的饅頭攤便會(huì)在高新區(qū)惠通小區(qū)門(mén)口出現(xiàn)。街坊們需要什么任意自取,并自覺(jué)足額留下錢(qián)。該饅頭攤的攤主杜愛(ài)華采取無(wú)人值守模式,兩年多來(lái),收入和饅頭實(shí)際賣(mài)價(jià)幾乎沒(méi)有差錯(cuò)。
探訪(fǎng)
饅頭自己取 設(shè)有零錢(qián)盒
6月2日上午11時(shí)許,記者來(lái)到高新區(qū)北宮東街與東方路交叉口西側(cè)的惠通小區(qū)南門(mén),找到了這個(gè)無(wú)人看守的饅頭攤。
在門(mén)口的陰涼處有一輛手推車(chē),上面有兩三個(gè)裝滿(mǎn)了饅頭、火燒等主食的泡沫塑料箱,里面的饅頭看上去剛剛出爐,又白又松軟還有余溫。車(chē)把手上掛著一個(gè)標(biāo)價(jià)牌,上面寫(xiě)道:“您好!大饅頭1元、小饅頭5角、火燒1元,請(qǐng)把錢(qián)放盒里,自己拿吧,謝謝!”。其中一個(gè)箱子上方放著一個(gè)盒子,里面裝滿(mǎn)了面值5角、1元、5元和10元的零錢(qián),零零散散還能隱約看見(jiàn)幾張大面額紙幣,盒子上方貼著一張支付二維碼。
從中午12時(shí)到下午1時(shí),記者觀察發(fā)現(xiàn),無(wú)人饅頭攤的生意還算紅火,陸陸續(xù)續(xù)有人光顧,拿了饅頭放下錢(qián)直接走人的顯然是老顧客,也有人會(huì)四面環(huán)顧發(fā)現(xiàn)標(biāo)價(jià)牌和零錢(qián)盒,好奇打開(kāi)后用手機(jī)支付。
“看中了什么,直接把錢(qián)放進(jìn)零錢(qián)盒里就可以了,根據(jù)買(mǎi)東西的價(jià)格自己找零。”也有路過(guò)的顧客等了一陣,見(jiàn)無(wú)人看管準(zhǔn)備離去,卻被熱心的小區(qū)居民主動(dòng)招呼解釋。
居民
大家都很自覺(jué),沒(méi)有人貪圖小便宜
“我們都習(xí)慣了在小杜這里買(mǎi)饅頭,買(mǎi)完后都會(huì)自覺(jué)掏錢(qián),不能辜負(fù)了她的這份信任。”在惠通小區(qū)住了幾十年的崔阿姨說(shuō),饅頭攤兩三年前就開(kāi)始無(wú)人值守,只要把錢(qián)放在零錢(qián)盒里或自己找零就可以了,大家都很自覺(jué),沒(méi)有人貪圖小便宜。
崔阿姨告訴記者,擺攤的是小區(qū)居民杜愛(ài)華,多年來(lái)一直在門(mén)口賣(mài)饅頭,后來(lái)去幫工地上的熟客送饅頭,忙不過(guò)來(lái),就告訴老顧客自己先拿走饅頭,改天給錢(qián)也行,再后來(lái)直接擺上一個(gè)零錢(qián)盒,讓大家自己放錢(qián)找零。
“鄰里之間誰(shuí)也不差這點(diǎn)錢(qián),但她的這個(gè)舉動(dòng)讓大家都熟悉起來(lái),這么一件平凡的小事,卻傳遞了人與人之間最珍貴的信任感。”小區(qū)居民張大爺搖著扇子從門(mén)口路過(guò)時(shí)說(shuō),不少新搬來(lái)小區(qū)的居民見(jiàn)到有這么一個(gè)誠(chéng)信“試金石”,覺(jué)得新奇又充滿(mǎn)好感,很快鄰里之間就熟悉起來(lái),居民們慢慢就認(rèn)識(shí)了這位攤主,平時(shí)見(jiàn)面也會(huì)打招呼或寒暄幾句。
記者了解到,該無(wú)人看管的饅頭攤已經(jīng)兩年多了,除了小區(qū)居民等老主顧,不少路過(guò)此地的市民和附近學(xué)校的師生也會(huì)前來(lái)購(gòu)買(mǎi)。“攤主信任我們,我們不能辜負(fù)了對(duì)方的信任。”家住高新區(qū)潤(rùn)地鳳凰城小區(qū)的張先生說(shuō),他的孩子在東方學(xué)校上學(xué),離饅頭攤僅有一個(gè)路口的距離。上個(gè)月他路過(guò)時(shí)覺(jué)得很奇怪,細(xì)看牌子后不禁為此點(diǎn)贊。后來(lái),他不僅買(mǎi)了饅頭,還特意叫來(lái)女兒看了看這個(gè)攤位,讓她接受誠(chéng)信教育。
攤主
每天賣(mài)上百個(gè)饅頭,沒(méi)少過(guò)一分錢(qián)
在記者等候的過(guò)程中,攤主杜愛(ài)華騎著三輪車(chē)進(jìn)到小區(qū),將一箱新饅頭放入泡沫塑料箱內(nèi)。
58歲的杜愛(ài)華告訴記者,十幾年前單位倒閉,她被迫下崗。2001年開(kāi)始以賣(mài)饅頭為生,每天從市場(chǎng)進(jìn)貨,然后在小區(qū)賣(mài)。幾年前,不少熟客因?yàn)樾枰酿z頭數(shù)量多,所以經(jīng)常讓她上門(mén)送貨。隨著年歲漸長(zhǎng),她在兼顧兩方越來(lái)越吃力的情況下,就想到了“自助賣(mài)饅頭”的主意。
“無(wú)人看管擺攤第一天,饅頭全賣(mài)完了,錢(qián)一分不少!”杜愛(ài)華高興地說(shuō),熟客都知道饅頭的價(jià)格,可有些路過(guò)的市民不清楚,所以她就寫(xiě)了一個(gè)牌子,因?yàn)轱L(fēng)大總是被刮走,后來(lái)她又換上了一張標(biāo)價(jià)牌掛在車(chē)把手上。為了方便一些年輕人,她還特意貼上了付款二維碼。
“有些人當(dāng)時(shí)沒(méi)零錢(qián),就隔一兩天再給,也有人多給了。”杜愛(ài)華坦言,兩年多來(lái),饅頭攤沒(méi)有丟過(guò)一個(gè)饅頭,也沒(méi)少過(guò)一分錢(qián),她也幾乎沒(méi)碰到過(guò)不給錢(qián)的人,偶爾因?yàn)闆](méi)帶夠零錢(qián)的過(guò)幾天也會(huì)主動(dòng)送來(lái),“街坊鄰居們都很熱心,偶爾會(huì)幫忙照顧一下生意。碰到刮風(fēng)下雨,大家都會(huì)幫著收饅頭攤,我也從來(lái)沒(méi)有擔(dān)心過(guò)。”
杜愛(ài)華表示,最早設(shè)置無(wú)人攤,就是覺(jué)得買(mǎi)賣(mài)全憑自覺(jué)和誠(chéng)信,人與人之間信任最重要,能有這么好的效果讓她覺(jué)得社會(huì)充滿(mǎn)正能量,F(xiàn)在攤上每天賣(mài)出100多個(gè)饅頭,跟過(guò)去幾年差不多,而自己有充足時(shí)間給老顧客送饅頭,收入比過(guò)去多了不少。“無(wú)人看管”既方便了自己又方便了別人,以后她還會(huì)堅(jiān)持推廣這個(gè)模式。
記者手記
誠(chéng)信“試金石”
當(dāng)下,在越來(lái)越多企業(yè)遭遇誠(chéng)信“滑鐵盧”的同時(shí),惠通小區(qū)門(mén)口這個(gè)微不足道的無(wú)人看管饅頭攤卻成為人們誠(chéng)信的“試金石”。
杜愛(ài)華的無(wú)人看管饅頭攤,無(wú)非是攤主以“自買(mǎi)自付”的方式向顧客傳遞信任,而顧客則心領(lǐng)神會(huì),用誠(chéng)實(shí)的行動(dòng)回報(bào)攤主的信任。它其實(shí)是在告訴我們,誠(chéng)信、善意與道德一直都存在,人與人之間的信任是相互的。
杜愛(ài)華無(wú)人看管的饅頭攤是給濰坊人民出的一份道德問(wèn)卷,無(wú)人饅頭攤前秩序井然,幾乎從未有賴(lài)賬的現(xiàn)象,甚至有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)“超額支付”,這樣看來(lái),我們面對(duì)這個(gè)誠(chéng)信之題,回答得還不錯(cuò)。
我們?cè)诟袆?dòng)于無(wú)人饅頭攤帶來(lái)溫暖與溫度的同時(shí),也更應(yīng)該反思,并更加相信,只要我們努力,做好必要的引導(dǎo),必將潛移默化地影響社會(huì)風(fēng)氣,身邊將會(huì)出現(xiàn)更多講誠(chéng)信的無(wú)人值守?cái)偽,讓更多人感受到誠(chéng)信的力量,我們也會(huì)由圍觀者變成參與者。畢竟,道德才是行為約束的最高境界,這也就是所謂人性的力量。 1/2 1 2 下一頁(yè) 尾頁(yè) |