一是提高思想認識。組織民政系統(tǒng)學(xué)習(xí)《濟南市農(nóng)村幸福院等級評定標(biāo)準》,按照標(biāo)準要求,指導(dǎo)每個幸福院從建筑場地、制度建設(shè)、設(shè)施設(shè)備、服務(wù)人員、服務(wù)項目及實施、服務(wù)管理等方面進行整改提升,明確要求各幸福院必須實施專人管理,按時開關(guān)門、打掃衛(wèi)生、搞好服務(wù)并做好活動記錄。
二是完善考核制度。制定養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施考核細則,將養(yǎng)老設(shè)施建設(shè)管理和運營情況納入對各街鎮(zhèn)的考核中,細則從幸福院建設(shè)標(biāo)準、設(shè)施配備標(biāo)準和運營標(biāo)準分別記分,設(shè)施配備細化10條標(biāo)準、運營細化8條標(biāo)準,考核時逐一對照打分,并對9月底、10月底、11月底3個時間節(jié)點完成建設(shè)、啟動運營的給予不同分值的加分,11月底不能啟動運營的每處每拖一天扣分的要求。同時對轄區(qū)內(nèi)有不規(guī)范運營的每處按要求進行減分,推動幸福院按時完成建設(shè)和規(guī)范運營。
三是實施“四不兩直”抽查。結(jié)合農(nóng)村幸福院等級評定結(jié)果,采取“四不兩直”辦法,對全縣農(nóng)村幸福院進行不定期抽查,重點對星級評定較低的加強抽查的頻率和力度,對發(fā)現(xiàn)的問題要求其立即整改,確保規(guī)范運營。四是積極推動養(yǎng)老服務(wù)信息平臺建設(shè)。平臺建成后,通過第三方利用信息平臺,采用科技手段,對幸福院運營情況進行實時監(jiān)控?h民政局根據(jù)第三方的檢查報告對運營不規(guī)范的及時進行督查。五是建立微信群加強監(jiān)督。以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位,建立幸福院建設(shè)管理運營微信群,每天各幸福院將運營情況在群里發(fā)圖片進行匯報,對不及時報送運營情況的,縣民政局將跟蹤督查督導(dǎo)確保各幸福院運營。 |