“真的是太感謝你們了!你們那么忙，還幫我們到規(guī)劃中心跑規(guī)劃條件，20天就辦好了土地手續(xù)，使我們項目進度大大提前，成本降低了很多……”

　　4月16日，青島豐光精密機械股份有限公司的呂女士專程來到市自然資源局表示感謝。原來，因公司準備上市，急需擴大產能，需要土地供應。以前，按照流程，從土地落成、前期規(guī)劃設計、審批各環(huán)節(jié)，辦理下來，少則一個月，多則半年。現(xiàn)在，由于企業(yè)手續(xù)齊全，加之疫情防控期間，市自然資源局進一步提升服務效能，克服困難，主動對接服務，大大提高了為企服務能力，以實際行動助力企業(yè)復工發(fā)展。

　　審批再提速、服務再優(yōu)化。眾所周知，土地是企業(yè)前期投資最需要考慮的重要因素之一。如何在政策允許的情況下最大限度降低企業(yè)成本?急企業(yè)之所急，想企業(yè)之所需。據市自然資源局儲備科孫吉祥介紹，今年以來，市自然資源局秉承“為企業(yè)省出時間就是降低成本”的理念，充分發(fā)揚“動車精神”，以“審批再提速、服務再優(yōu)化”為突破點，主動與項目方溝通，全力加速土地供應。截止4月16日，已供用土地105宗4081畝。

　　壓縮審批審核時間。為了幫助企業(yè)盡快審批土地手續(xù)問題，市自然資源局實行“一窗受理”、首辦負責、幫辦代辦制，從資料審核、部門溝通、集體會審等環(huán)節(jié)主動與項目方溝通，跟進辦理各項手續(xù)，實現(xiàn)了由“被動辦事”向“主動服務”轉變，進一步提高了行政效能。

　　“無接觸”服務，辦理更放心。疫情防控期間，為保障辦理人員安全，市自然資源局推行“無接觸”服務。針對疫情防控期間企業(yè)不宜當面咨詢網上競拍土地操作流程的現(xiàn)狀，利用微信公眾號、抖音等新媒體平臺發(fā)布“土地競拍網上操作教程”小視頻，讓有意愿的競拍人足不出戶就能明白競拍流程、熟練操作;開通視頻連線功能，競拍人拍得土地后，以視頻連線方式審核競得者資格、簽訂成交確認書、成交合同，既避免了人員聚集，又降低了企業(yè)行政成本。

　　據悉，下一步，市自然資源局將持續(xù)深化“放管服”改革，進一步壓縮審批流程、減少審批事項，用“真情服務”擦亮“資源有限、服務無限”品牌，著力構建“親”“清”的營商環(huán)境，為企業(yè)提供強大用地保障。