記者　支倩倩

　　為實(shí)現(xiàn)老百姓“居者有其屋”的愿望,切實(shí)解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題,自2022年12月3日始,由章丘區(qū)行政審批服務(wù)局牽頭,聯(lián)合區(qū)自然資源局不動(dòng)產(chǎn)登記中心、區(qū)稅務(wù)局等多部門開(kāi)展了“周末不打烊、傾情為群眾”集中辦理已售商品房不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)活動(dòng),給群眾吃下一顆“定心丸”。

　　今年以來(lái),章丘區(qū)行政審批服務(wù)局不斷采取有力措施,通過(guò)與企業(yè)屬地鎮(zhèn)街聯(lián)合召開(kāi)企業(yè)座談會(huì)、協(xié)調(diào)銀行等相關(guān)金融機(jī)構(gòu)、主動(dòng)上門調(diào)研督導(dǎo)重點(diǎn)企業(yè)等方式,督促相關(guān)企業(yè)加快不動(dòng)產(chǎn)登記工作持續(xù)快速推進(jìn)。同時(shí),項(xiàng)目管家團(tuán)隊(duì)主動(dòng)上門了解項(xiàng)目進(jìn)度和疑難問(wèn)題,制定階段性、針對(duì)性的幫辦方案,將服務(wù)重點(diǎn)放在項(xiàng)目聯(lián)合驗(yàn)收、交房辦證等階段。對(duì)于歷史遺留問(wèn)題導(dǎo)致的辦證難,利用“親清會(huì)客廳·周末有約”平臺(tái),協(xié)同多部門共同解決。

　　多項(xiàng)措施,暖心服務(wù),確保不動(dòng)產(chǎn)登記工作持續(xù)推進(jìn)。抽調(diào)綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的工作人員補(bǔ)充服務(wù)窗口力量,提升服務(wù)效率;推廣提前預(yù)約服務(wù),安排專窗辦理,減少群眾等待時(shí)間,最大限度避免人員聚集;多次召開(kāi)推動(dòng)不動(dòng)產(chǎn)登記工作企業(yè)座談會(huì),與區(qū)政府金融中心、自然資源局不動(dòng)產(chǎn)登記中心、區(qū)稅務(wù)局等部門召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議,積極協(xié)調(diào)解決不動(dòng)產(chǎn)登記工作中遇到的問(wèn)題,打通難點(diǎn)、疏通堵點(diǎn),持續(xù)推動(dòng)不動(dòng)產(chǎn)登記工作。

　　提供“集中受理、集中納稅、集中繳費(fèi)、集中繕證、EMS免費(fèi)送證上門”的一條龍服務(wù)。本著“便民利民,優(yōu)質(zhì)高效”的服務(wù)原則,合理分配工作時(shí)間,通過(guò)“預(yù)約辦”“集中辦”“線上辦”“周末不打烊”等多種形式,最大限度滿足群眾和企業(yè)的辦證需求,切實(shí)解決群眾辦證時(shí)間不合適、辦證流程較煩瑣的問(wèn)題,大大節(jié)約了群眾的時(shí)間成本,真正做到了以人為本,得到了辦事群眾的一致稱贊。