(記者 張?jiān)?通訊員 王健)水深則魚(yú)悅，城強(qiáng)則賈興。今年以來(lái)，我縣服務(wù)企業(yè)專員們紛紛到服務(wù)的企業(yè)(項(xiàng)目)進(jìn)行對(duì)接，問(wèn)詢需求，謀劃發(fā)展。寶都街道服務(wù)企業(yè)專員劉學(xué)五，前期剛剛協(xié)助濰坊帆順包裝有限公司成立了企業(yè)工會(huì)，近日又來(lái)到企業(yè)與公司負(fù)責(zé)人聊起了企業(yè)近況：“訂單怎么樣，企業(yè)還有什么問(wèn)題需要幫助解決的?”直到企業(yè)負(fù)責(zé)人想不出什么困難，他才放下心。

　　進(jìn)企業(yè)、到車(chē)間，問(wèn)需求，想辦法。開(kāi)展服務(wù)企業(yè)工作以來(lái)，寶都街道以“三個(gè)意識(shí)”為抓手，30多名服務(wù)企業(yè)專員深入到所聯(lián)系的1個(gè)項(xiàng)目、24家企業(yè)，千方百計(jì)為企業(yè)排憂解難，以高質(zhì)量服務(wù)助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　強(qiáng)化“抓落實(shí)”意識(shí)，切實(shí)把工作抓實(shí)。街道主要負(fù)責(zé)人牽頭，抽調(diào)8名精干力量成立專班，建立“業(yè)務(wù)培訓(xùn)、常態(tài)聯(lián)絡(luò)、問(wèn)題分類(lèi)、專題研究、解決追蹤”的五項(xiàng)推進(jìn)機(jī)制，突出掌握基本信息、幫助項(xiàng)目審批、協(xié)助爭(zhēng)取資源、督改安全隱患、解決用工困難、提升周邊環(huán)境6個(gè)重點(diǎn)方面。

　　強(qiáng)化“店小二”意識(shí)，切實(shí)把服務(wù)做優(yōu)。拿出“隨叫隨到、服務(wù)周到”的店小二態(tài)度，與服務(wù)企業(yè)建立“一對(duì)一”“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”常態(tài)化聯(lián)絡(luò)機(jī)制。目前，已對(duì)25個(gè)企業(yè)(項(xiàng)目)統(tǒng)一組織了3個(gè)輪次的集中走訪，服務(wù)聯(lián)系卡全部發(fā)到到位，并依托濰企通服務(wù)平臺(tái)，匯總梳理企業(yè)反映重點(diǎn)問(wèn)題16個(gè)。

　　強(qiáng)化“辦實(shí)事”意識(shí)，切實(shí)把問(wèn)題解決。把為企業(yè)真辦實(shí)事、真解難題作為根本目的，對(duì)16個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題，先后召開(kāi)3次黨工委會(huì)議研究，全部明確解決方案、責(zé)任人員以及辦結(jié)時(shí)限。目前，已幫助解決問(wèn)題9個(gè)，其余7個(gè)問(wèn)題正在推進(jìn)解決。

　　專員們和包靠企業(yè)建立24小時(shí)無(wú)縫隙聯(lián)系，真心服務(wù)，主動(dòng)服務(wù)，不給企業(yè)添麻煩、加負(fù)擔(dān)，只給企業(yè)辦好事、解難題，真正做到了與企業(yè)“心心相印，同頻共振”。