本 報 記 者 石如寬
本報通訊員 劉亭亭 籍曉靜
“沒想到我都沒出村,就辦好了高血壓病備案,以后買藥就能報銷了,真是又省錢又方便。”10月28日,壽光市洛城街道洛西村村民王萍萍告訴記者。
以前,患者要辦理高血壓慢性病備案,需要先在就診醫(yī)院復印好病歷,然后到壽光市政務中心醫(yī)保窗口辦理備案,再回到醫(yī)院看病拿藥。“現(xiàn)在,我拿著患者的身份證和病歷材料到鎮(zhèn)上的醫(yī)保服務站就能幫著辦好慢性病備案,不用這些患者再跑腿了。”洛西村醫(yī)保服務點代辦員黃樹寶說。
數(shù)據(jù)向上集中,服務向下延伸。為有效解決基層醫(yī)保服務能力弱的問題,壽光市醫(yī)保局依托定點醫(yī)院和金融機構(gòu)成立了36家醫(yī)保服務站,依托村(社區(qū))衛(wèi)生室、5家大型企業(yè)成立了511家醫(yī)保服務點,并將“兩病”(高血壓、糖尿病)備案、門診特殊慢性病備案、新生兒參保登記、轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院、生育并發(fā)癥報銷等14項高頻醫(yī)保經(jīng)辦服務事項全部下沉,建立起市鎮(zhèn)村“三級聯(lián)動”醫(yī)保經(jīng)辦服務體系,打造10分鐘醫(yī)保服務圈。截至目前,壽光547家醫(yī)保服務站點共受理辦結(jié)服務事項9.7萬余件。
“辦理慢性病備案、轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院等業(yè)務,需要準備的關鍵資料都在醫(yī)院里。醫(yī)保局把業(yè)務下放到醫(yī)院服務站,我們可以直接調(diào)取病歷,也方便群眾做檢查、拿結(jié)果,不用再多跑腿。”圣城街道衛(wèi)生院醫(yī)保服務站負責人朱順麗說。
服務站點要建好,更要管好。壽光市醫(yī)保局建立完善醫(yī)保服務站點管理運行和督導考核機制,定期對服務站點工作人員進行業(yè)務培訓,不斷提升醫(yī)保服務站點的規(guī)范化、標準化水平,讓全市547個醫(yī)保服務站點成為走進群眾、傾聽群眾、服務群眾的前沿陣地。
如今,一走進圣城街道衛(wèi)生院醫(yī)保服務站,就能看到展板上展示的35個醫(yī)保業(yè)務二維碼,通過微信一掃就可以得知具體的流程,需要準備的資料。在富康制藥集團醫(yī)保服務點,張貼著服務流程、建設工作標準、幫辦代辦服務事項等內(nèi)容。富康制藥集團醫(yī)保服務點負責人王明君對醫(yī)保政策和業(yè)務辦理流程非常了解。“涉及職工生育保險、新生兒醫(yī)保、慢性病辦理等業(yè)務,我們都可以解答,幫著辦理,讓我們的職工享受到最便捷的醫(yī)保服務。”王明君說。
為讓群眾享受到更便捷優(yōu)質(zhì)的醫(yī)保服務,壽光市醫(yī)保局還積極改革創(chuàng)新,試點運行省內(nèi)縣級首家互聯(lián)網(wǎng)慢性病服務中心,在濰坊市率先實現(xiàn)了慢性病備案“出院即拿證、備案零跑腿”和新生兒落地參保繳費“一次辦好”服務,7項跨省通辦事項及16項全省通辦事項實現(xiàn)一網(wǎng)辦理,34家醫(yī)療機構(gòu)實現(xiàn)異地住院聯(lián)網(wǎng)直接結(jié)算“一卡通行”,2家醫(yī)療機構(gòu)實現(xiàn)慢性病全國聯(lián)網(wǎng)結(jié)算。
醫(yī)保工作關系民生,連著民心。“我們將結(jié)合黨史學習教育‘我為群眾辦實事’實踐活動,全力創(chuàng)新實干、持續(xù)跟蹤問效,確保老百姓‘得病有保障、看病更方便、治病少花錢’,把民生實事辦到群眾的心坎上。”壽光市醫(yī)保局局長黃樹忠表示。 |