近日，海爾空調(diào)全網(wǎng)發(fā)起“尋找海爾空調(diào)30年老用戶(hù)，免費(fèi)換新空調(diào)”活動(dòng)，征集品牌30年老用戶(hù)的空調(diào)故事，用30年舊機(jī)免費(fèi)換新一臺(tái)卡薩帝星云空調(diào)，為老用戶(hù)的健康家居生活提供全新保障。讓我們一起跟隨海爾空調(diào)，見(jiàn)證舊機(jī)“煥新”，追尋用戶(hù)故事，看鎏金歲月、百態(tài)人生。
“老伙計(jì)，再見(jiàn)了”
從一臺(tái)空調(diào)，看一個(gè)家庭的30年
看到這臺(tái)懸掛在帶有歲月痕跡的墻壁上、外觀完好、顏值頗高的“琴島海爾”牌空調(diào)還在安靜且穩(wěn)定地吹出舒適的風(fēng)，很難想象，它已經(jīng)工作了32年，而且從未出過(guò)故障與差池。
3月29日，在市北區(qū)嚴(yán)先生家中，這臺(tái)超齡服役的“老伙計(jì)”正式退休，它將作為品牌口碑的見(jiàn)證官再“上崗”。接替它全新服役的，是一臺(tái)由海爾空調(diào)免費(fèi)換新的卡薩帝星云空調(diào)。
這是一臺(tái)品質(zhì)家電“愛(ài)崗敬業(yè)”的32年，更是一個(gè)家庭不斷變化的32年。
時(shí)間回到1992年。一對(duì)熱愛(ài)生活的鐵路職工夫妻，站在從青年往壯年邁進(jìn)的人生節(jié)點(diǎn)上。女兒才兩歲，而家里的三位老人需要照顧，面對(duì)“上有老、下有小”的生活，丈夫嚴(yán)先生選擇繼續(xù)跟隨一趟趟綠皮火車(chē)，在工作的主場(chǎng)地發(fā)光發(fā)熱，努力為家庭創(chuàng)造更多經(jīng)濟(jì)收入。妻子則從列車(chē)餐車(chē)長(zhǎng)的崗位轉(zhuǎn)崗內(nèi)勤部門(mén)，開(kāi)始承擔(dān)起更多的家庭責(zé)任，教育陪伴女兒、看護(hù)患病老人，往來(lái)醫(yī)院、學(xué)校、家庭、單位。
主內(nèi)者與主外者，都是支撐幸福家庭的頂梁柱，這也是無(wú)數(shù)個(gè)平凡家庭的縮影。對(duì)于時(shí)年30歲的嚴(yán)先生來(lái)說(shuō)，工作的特殊性讓他很多時(shí)候不得不缺席家庭生活。甚至歷數(shù)職業(yè)生涯，有26年的年夜飯是在火車(chē)上度過(guò)，沒(méi)機(jī)會(huì)好好陪伴家人。他把更多的精力與時(shí)間獻(xiàn)給鐵路事業(yè)，同時(shí)努力給家人提供更好的生活。
“惦記了這臺(tái)空調(diào)一個(gè)月，最后還是咬咬牙，買(mǎi)!”嚴(yán)先生回憶買(mǎi)下海爾空調(diào)的過(guò)程。在1992年，空調(diào)算是奢侈品，當(dāng)年，青島市職工平均月薪為247元。而一臺(tái)價(jià)值7000元的空調(diào)，對(duì)工薪家庭來(lái)說(shuō)絕不是小數(shù)目。
空調(diào)昂貴，但也是剛需。近海的房子里沒(méi)有暖氣，在多風(fēng)的島城冬天，很難熬。夏天老人臥病在床，也需要更涼爽舒適的居住環(huán)境。孩子跑跑跳跳，也需要一個(gè)更舒服的溫度陪伴。于是，嚴(yán)先生和妻子拿出家庭積蓄、湊錢(qián)、托關(guān)系，將這臺(tái)當(dāng)時(shí)屬于緊俏貨的海爾空調(diào)帶回了家。
這一用，就是30年。如今，這臺(tái)超期服役的“老伙計(jì)”迎來(lái)了正式退休。
品牌口碑，時(shí)間鍛造
30年老空調(diào)免費(fèi)“煥新記”
一臺(tái)機(jī)，三代人�？粗@臺(tái)還能夠正常使用的“老伙計(jì)”，嚴(yán)先生充滿(mǎn)了不舍。
“32年啊，我的‘老伙計(jì)’從來(lái)沒(méi)有加過(guò)氟利昂，一直很好用。陪著我們家老人小孩那么多年，真的有點(diǎn)舍不得。還記得買(mǎi)下它的那天，我充滿(mǎn)自豪�，F(xiàn)在，時(shí)間再次證明了我的選擇，海爾空調(diào)的品質(zhì)真沒(méi)得說(shuō)。”從此，嚴(yán)先生家購(gòu)買(mǎi)的每一臺(tái)電器，從冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)，到定制廚電、熱水器……都是海爾品牌。
老空調(diào)摘下后，海爾免費(fèi)換新的卡薩帝星云空調(diào)，安裝在了嚴(yán)先生夫婦的新家臥室。
嚴(yán)先生還用兩臺(tái)2012年的海爾舊空調(diào)，折價(jià)換新了一臺(tái)海爾洗空氣空調(diào)，安裝在女兒臥室。“從服務(wù)能力上講，這些空調(diào)都能繼續(xù)使用。但是從健康節(jié)能的角度講，空調(diào)是有健康使用壽命的，如果家有‘高齡’空調(diào)，可以通過(guò)‘以舊換新’，補(bǔ)差價(jià)換一臺(tái)更高品質(zhì)的海爾新機(jī)，讓居住更安心。”
時(shí)光流轉(zhuǎn)間，1992年的空調(diào)退休了，以后有了卡薩帝星云空調(diào)繼續(xù)陪伴嚴(yán)先生一家。
始終不變的，是海爾“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”的品牌理念與產(chǎn)品經(jīng)過(guò)時(shí)間檢驗(yàn)的品質(zhì)保障，也是千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)家庭、一代又一代人對(duì)生活永恒的熱愛(ài)。品牌有情，人亦有情。
文/仝曉菲 |
