本報(bào)訊 (記者 商景豪 通訊員 李金萌) “你好，我想咨詢(xún)一下醫(yī)保異地就醫(yī)怎么用，手機(jī)上能操作嗎?”“我想在小區(qū)周?chē)_(kāi)一家餐飲店，需要準(zhǔn)備什么材料?”“戶(hù)口遷移該怎么辦?”4月10日，在開(kāi)發(fā)區(qū)辛屯二期小區(qū)廣場(chǎng)上，東城街道便民服務(wù)中心工作人員現(xiàn)場(chǎng)辦公，簡(jiǎn)單放置的一張“便民方桌”，吸引了不少咨詢(xún)辦理業(yè)務(wù)的居民。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員發(fā)放150余份社保、醫(yī)療、商事登記、跨域通辦等業(yè)務(wù)辦事指南，現(xiàn)場(chǎng)為80多位轄區(qū)居民提供了居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)手續(xù)報(bào)銷(xiāo)、新生兒醫(yī)保參保流程等業(yè)務(wù)咨詢(xún)和辦理。“我們定期開(kāi)展‘東城有約·便民窗口進(jìn)社區(qū)’系列活動(dòng)，把街道高頻業(yè)務(wù)窗口搬到社區(qū)，為群眾提供事前咨詢(xún)指導(dǎo)服務(wù)，針對(duì)簡(jiǎn)單高頻事項(xiàng)，手把手指導(dǎo)進(jìn)行手機(jī)端操作，當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)。”開(kāi)發(fā)區(qū)東城便民服務(wù)中心副主任苗雪晴說(shuō)，“活動(dòng)一站式解決轄區(qū)醫(yī)療保險(xiǎn)繳納、商事登記、生育登記等高頻業(yè)務(wù)，給群眾帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的便利。”
截至目前，該街道共開(kāi)展“進(jìn)社區(qū)”系列便民活動(dòng)53次，收集意見(jiàn)、建議70余條，已累計(jì)為企業(yè)和群眾提供社會(huì)保障、高齡補(bǔ)貼等業(yè)務(wù)咨詢(xún)辦理2100余人次。 |
