□本報記者劉瀟 本報通訊員趙慶川
“沒想到在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院就能看上大醫(yī)院的專家醫(yī)生，真是太便利了!”4月10日，天衢新區(qū)袁橋鎮(zhèn)68歲居民黃華運談及在“家門口”看病的經(jīng)歷，十分高興。
近年來，天衢新區(qū)將“以患者為中心”理念融入到各個醫(yī)療服務環(huán)節(jié)，提升能力、優(yōu)化服務、創(chuàng)新模式“三駕馬車”齊發(fā)力，著力構建多元化多區(qū)域高效“醫(yī)聯(lián)體”，不斷改善人民群眾就醫(yī)體驗，推動基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)高質量發(fā)展。
提升能力 醫(yī)療資源下沉有“深度”
“以前無論大病小病，都要去大醫(yī)院，現(xiàn)在家門口的衛(wèi)生室就能看上專家醫(yī)生了!”4月12日，談及新投用的袁橋鎮(zhèn)崇德社區(qū)中心衛(wèi)生室，村民趙文香滿心歡喜。
2023年，天衢新區(qū)累計投入260萬元，在長河街道明德社區(qū)、宋官屯街道曹村社區(qū)等新建6家中心衛(wèi)生室，惠及周邊近2萬名群眾。與市中醫(yī)院、市婦幼保健院、市第七人民醫(yī)院深度合作，通過技術支持、全面托管、建立聯(lián)盟等方式，建成12家“名醫(yī)工作室”、42家“中醫(yī)閣”，在全區(qū)組建了88支家庭醫(yī)生團隊，探索構建區(qū)域醫(yī)療聯(lián)動、優(yōu)質資源下沉的發(fā)展模式。
以市婦幼保健院與袁橋鎮(zhèn)合作為例，為袁橋鎮(zhèn)衛(wèi)生院定期選派產、婦、內、兒、中醫(yī)等科室專家坐診，通過義診、技術指導和以教代訓等方式開展幫扶，讓高水平醫(yī)療服務惠及基層。
以前，醫(yī)療專家下基層多數(shù)是當天去當天回，診療時間倉促，服務群眾能力有限。“為此，雙方建立長效合作機制，根據(jù)我們的實際業(yè)務需求，市婦幼保健院派出6名業(yè)務骨干，每周五、周六到我院定期坐診。”袁橋鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務副院長周艷紅介紹。在雙方積極配合下，該衛(wèi)生院在天衢新區(qū)率先引入宮頸癌篩查項目，同時實現(xiàn)了70%的產前檢查在基層醫(yī)療機構完成。
去年6月，市婦幼保健院在袁橋鎮(zhèn)衛(wèi)生院設立我市首家技術支持醫(yī)院，雙方建立了緊密型“醫(yī)聯(lián)體”。市婦幼保健院不僅對其進行專業(yè)業(yè)務指導，還幫扶完善衛(wèi)生院婦產科和兒科建設，目前日均就診量持續(xù)增加。
創(chuàng)新模式 智慧醫(yī)療有“速度”
讓數(shù)據(jù)多跑路、患者少跑腿，構建智慧醫(yī)療新生態(tài)，是改善百姓就醫(yī)環(huán)境的關鍵一步。“醫(yī)聯(lián)體”的建立，實現(xiàn)了心電圖遠程采集和影像遠程會診，進一步提升了基層衛(wèi)生機構臨床診療服務質效。
“幸好在衛(wèi)生室就能做心電圖，還能遠程診療，讓我第一時間得到了救治。”宋官屯鎮(zhèn)棗林齊村村民齊文志回憶說。2月13日11時21分，齊文志在胸痛3小時后來宋官屯社區(qū)衛(wèi)生服務中心就診，值班醫(yī)生立即開通綠色通道，安排值班護士為其進行心電數(shù)據(jù)采集，并上傳至山東大學齊魯醫(yī)院德州醫(yī)院心研室數(shù)據(jù)平臺，心研室值班醫(yī)生診斷發(fā)現(xiàn)危急值后，立即聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務中心，及時將患者轉至德州醫(yī)院胸痛中心，為患者及時安排了心臟造影以及后期的溶栓治療，“從心電圖采集到確診再到接受治療，整個過程非�？臁�”齊文志說。
得益于天衢新區(qū)與山東大學齊魯醫(yī)院德州醫(yī)院“醫(yī)聯(lián)體”協(xié)作模式，該區(qū)分級診療制度也在不斷推進。目前，借助互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化醫(yī)療設備和云平臺技術，雙方建立了區(qū)域心電會診中心，實現(xiàn)了區(qū)域內心電數(shù)字化采集、記錄、診斷和儲存，患者在家門口就能得到三甲醫(yī)院專家的心電診斷。“遠程心電圖開設以來，已為上百名患者診斷出急性病癥，并進行了及時救治。”宋官屯社區(qū)衛(wèi)生服務中心主任劉洪斌介紹。
除遠程心電圖采集外，天衢新區(qū)各衛(wèi)生室還與市婦幼保健院簽訂了遠程診療服務協(xié)議，建立了“云上婦幼”診療平臺，針對婦女兒童群體的一些常見疾病，通過線上診療實現(xiàn)進一步治療處置，基層檢查、上級診斷、結果互認的“共享醫(yī)療”模式正逐步形成。
在家門口就能享受到二級醫(yī)院、三級醫(yī)院的診療服務，既方便又舒心。這是天衢新區(qū)群眾的普遍心聲，也是“醫(yī)聯(lián)體”建設成效的真實寫照。
時下，以構建“醫(yī)聯(lián)體”作為促進優(yōu)質醫(yī)療資源擴容和區(qū)域均衡布局的重要“底座”，天衢新區(qū)創(chuàng)新形成了“基層首診、雙向轉診、急慢分診、上下聯(lián)動”的醫(yī)療服務模式，進一步滿足群眾多元化就醫(yī)需求。“助力全區(qū)醫(yī)療水平全方位、高質量發(fā)展的前提，就是要進一步探索智慧型服務模式和手段，為患者提供更加便捷、高效的醫(yī)療服務。”天衢新區(qū)教體衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展部部長韓立敏說。
優(yōu)化服務 特色服務有“溫度”
“多虧了上級醫(yī)院來的中醫(yī)專家，同時治好了我們母女二人。”前段時間，長河街道明德社區(qū)居民王青花將繡有“醫(yī)德高尚暖人心醫(yī)術精湛傳四方”的錦旗送到社區(qū)中心衛(wèi)生室，表達對醫(yī)護人員的感激之情。
半年前，王青花經(jīng)常感到雙肩沉重，伴隨頸部背部酸累，為此她嘗試了許多治療方法，但都無濟于事。直到市第七人民醫(yī)院專家工作站落戶明德社區(qū)中心衛(wèi)生室，中醫(yī)專家為她施行了督灸治療后，癥狀才明顯好轉，目前已基本康復。最近，王青花又發(fā)現(xiàn)女兒做作業(yè)時經(jīng)常出現(xiàn)“高低肩”，她想到了在衛(wèi)生室做針灸治療的經(jīng)歷，便再次來到這里尋求幫助。接診醫(yī)生根據(jù)脊柱側彎情況進行辨證論治，并制定個性化治療方案，運用督灸溫通經(jīng)脈手法進行糾正。經(jīng)過一段時間治療，其女兒脊柱側彎情況得到緩解。
明德社區(qū)老年人數(shù)量多，且很多人都患有基礎病和慢性病，對中醫(yī)康復治療的需求很迫切。去年4月，明德社區(qū)中心衛(wèi)生室與市第七人民醫(yī)院建立了緊密型“醫(yī)聯(lián)體”關系，并在衛(wèi)生室開設了中醫(yī)科，又增設了20余種中醫(yī)適宜項目，診療范圍涵蓋頸肩腰腿痛、中風偏癱、周圍性面癱等，“王青花母女用的督灸治療，是在人體脊柱正中線上施以隔物艾灸的一種中醫(yī)特色外治療法，能夠溫經(jīng)散寒、溫陽止痛，改善手腳冰涼，還適用于風濕、頸肩腰腿痛、胃寒、失眠、神經(jīng)衰弱等疾病。”市第七人民醫(yī)院中醫(yī)醫(yī)師王義明介紹。
在衛(wèi)生室嵌入中醫(yī)項目是“醫(yī)聯(lián)體”開展特色服務、提升服務“溫度”的一個生動縮影。據(jù)了解，目前全區(qū)4家中醫(yī)藥特色村衛(wèi)生室獲評首批省級中醫(yī)藥特色村衛(wèi)生室，4家中醫(yī)藥特色村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務站獲得市級以獎代補資金。另外，還建成42家“中醫(yī)閣”，共有194家村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務站實現(xiàn)中醫(yī)藥服務全覆蓋。
“多元化多區(qū)域開拓‘醫(yī)聯(lián)體’合作，成為實現(xiàn)優(yōu)質醫(yī)療資源下沉的重要抓手，同時也為分級診療提供了有益實踐和探索。”韓立敏說。目前，該區(qū)以“醫(yī)聯(lián)體”創(chuàng)建為基礎，聚焦服務能力提升，集中力量改造診療環(huán)境、培育人才隊伍，真正實現(xiàn)小病在社區(qū)、大病進醫(yī)院、康復回社區(qū)。 |
