全媒體記者 姚彩虹 通訊員 李淑彬

　　4月2日下午，東港區(qū)濤雒鎮(zhèn)大朝陽(yáng)村的便民大廳像往常一樣一派忙碌。村民莊艷艷走進(jìn)大廳，從工作人員手中接過(guò)打印好的材料，連聲道謝：“現(xiàn)在不用騎車往鎮(zhèn)上跑了，真是太方便了。”

　　在大朝陽(yáng)村，這處便民大廳被村民們親切地稱作“打印站”。6年的時(shí)間里，通過(guò)便民微信群傳送的電子文檔4900余份，累計(jì)輸出紙質(zhì)文件超16000份。這臺(tái)打印機(jī)，不僅為村民節(jié)省了時(shí)間和精力，更成為了連接千家萬(wàn)戶的“民生紐帶”，搭建起了一座黨群“連心橋”。

　　談及“打印站”的設(shè)立初衷，大朝陽(yáng)村黨支部書記莊見用打開了話匣子：“以前，給孩子打印學(xué)習(xí)資料，不會(huì)開車的家長(zhǎng)得騎車半小時(shí)去鎮(zhèn)上打印，很耗費(fèi)時(shí)間。既然村委有條件，為什么不設(shè)立一個(gè)便民服務(wù)點(diǎn)呢?”于是，在2018年秋季開學(xué)前夕，村委騰出一臺(tái)打印機(jī)，并在村里的微信群發(fā)布了“免費(fèi)代打”的通知。

　　但是，看似簡(jiǎn)單的便民服務(wù)，實(shí)際運(yùn)營(yíng)起來(lái)卻面臨諸多挑戰(zhàn)。隨著打印材料日益增多，打印機(jī)頻繁出現(xiàn)卡紙、墨盒故障等問(wèn)題，嚴(yán)重影響正常使用。由于村里缺乏專業(yè)維修人員，村“兩委”成員便通過(guò)網(wǎng)絡(luò)自學(xué)維修技能，邊學(xué)邊修。 在他們的悉心維護(hù)下，這臺(tái)打印機(jī)默默運(yùn)轉(zhuǎn)兩千多個(gè)日日夜夜。

　　莊見用告訴記者，為了進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，村“兩委”還專門設(shè)置了文件寄存柜，方便村民隨時(shí)來(lái)取打印材料。6年多來(lái)，這臺(tái)打印機(jī)的服務(wù)范圍不斷拓展，從最初解決學(xué)生作業(yè)的應(yīng)急打印，逐漸發(fā)展成為覆蓋全村老少的綜合服務(wù)。無(wú)論是學(xué)生的復(fù)習(xí)資料、老人的醫(yī)保表格，還是養(yǎng)殖戶的合同文書，村民們都能在便民大廳一站式解決。

　　如今，因?yàn)檫@臺(tái)忙碌的打印機(jī)，便民服務(wù)大廳成了村里最熱鬧的場(chǎng)所。莊見用笑著說(shuō)：“大家來(lái)這里打印時(shí)，順便聊聊天，村里的事務(wù)也就了解了。要是有什么活動(dòng)，大家互相轉(zhuǎn)告，我們也不用挨家挨戶通知了。”

　　在寒暑假期間，返鄉(xiāng)大學(xué)生積極響應(yīng)，在便民大廳開設(shè)“四點(diǎn)半課堂”，義務(wù)輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)。村委則借此契機(jī)，建立學(xué)生成長(zhǎng)檔案，精準(zhǔn)對(duì)接教育幫扶政策。原本的一項(xiàng)便民小舉措，就這樣逐漸演變成了凝聚民心的“文明樞紐”。

　　大朝陽(yáng)村的便民實(shí)踐，如同一束微光，照亮了鄉(xiāng)村治理的前行道路，贏得了村民的一致稱贊。依托數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)，濤雒鎮(zhèn)積極推動(dòng)村莊開設(shè)“云打印”服務(wù)，并將其納入“15分鐘便民服務(wù)圈”建設(shè)，持續(xù)探索“需求導(dǎo)向+服務(wù)迭代+多元共治”的鄉(xiāng)村治理新模式。

　　把服務(wù)精準(zhǔn)做到群眾心坎上，就能形成“辦好一件小事，贏得一片民心，激活治理動(dòng)能”的良性循環(huán)。如今，濤雒鎮(zhèn)已有多個(gè)村莊紛紛開展打印服務(wù)，為新時(shí)代鄉(xiāng)村治理繪就了最溫暖的底色。