本報(bào)記者 王玉芳 通訊員 李校麗
匠心治城,不棄微末。安丘市綜合行政執(zhí)法局圍繞建設(shè)人民滿意的現(xiàn)代化品質(zhì)城市目標(biāo),以“小切口”“微治理”撬動“大民生”,全力提升市民生活的幸福質(zhì)感,打造市民身邊的“詩和遠(yuǎn)方”。
小“口袋”裝滿群眾“大幸福”
推窗見景,轉(zhuǎn)角遇美。在安丘,有一種幸福叫“公園就在家門口”。
一個(gè)個(gè)綠意盎然的“口袋公園”小而美、功能全、接地氣。
安丘市結(jié)合新建綠地及老舊綠地改造深耕邊角地廢棄地資源利用,持續(xù)推進(jìn)“口袋公園”建設(shè),因地制宜,見縫插綠,喚醒了更多城市的“沉睡空間”。截至目前,該市累計(jì)建設(shè)完成“口袋公園”92個(gè),完成建設(shè)總面積約83.41萬平方米,昔日臟亂的空地變成了市民每天健身娛樂休閑的“打卡”地。
繁花綠樹、蜿蜒石徑,曲徑通幽,休閑座椅、健身器械,附近居民或散步、或運(yùn)動、或聊天……“口袋公園”不僅提升了城市“顏值”,更裝滿了這座城市人們的“微幸福”。
2023年4月,安丘市被省住建廳確定為山東省第一批城市公園綠地開放共享試點(diǎn)單位,到目前沿汶河和青龍湖共有9處綠地開放共享。
開放城市生活的“第三空間”,市民在綠地共享開放區(qū)域可自由搭帳篷,舉辦“公園婚禮”“草坪婚禮”“婚紗拍攝”、野外露營等,讓“近郊宿營”“微旅行”等成為日常。實(shí)現(xiàn)城市與自然“零距離”詩意棲居,讓綠色福利成為市民觸手可及的生活日常。
“微改造”托起市民“大平安”
“終于不用擔(dān)心下雨積水會漫進(jìn)店里了。”隨著人民路積水點(diǎn)改造工程的完工,附近店主劉先生開心地說。
針對城區(qū)很多低洼地段原有地下管道口徑較小且雨污共用容易積水的實(shí)際,綜合行政執(zhí)法局在加快推進(jìn)雨污分流改造工程的同時(shí),加大積水點(diǎn)改造力度,改善市民出行環(huán)境。
人民路東關(guān)小學(xué)門口路段地勢低洼且附近沒有排水出路,強(qiáng)降雨時(shí)容易造成污水外溢、積水嚴(yán)重,影響了居民出行與車輛通行安全。
去年,該局結(jié)合雨污分流工程改造,分別對此處和向陽路、人民醫(yī)院南院西路、永安路、彩虹街、南苑路等20處易積水路段進(jìn)行了改造。通過清淤疏;謴(fù)管網(wǎng)功能,增加管網(wǎng)管徑加大雨水輸送能力,增加泄水篦子擴(kuò)大道路雨水收集能力,從而使這個(gè)困擾市民多年的城市頑疾徹底解決,暢通了城市“微循環(huán)”。
為預(yù)防“馬路陷阱”傷害事故發(fā)生,市政中心從2023年開始,對管道井蓋下面安裝15000個(gè)防墜網(wǎng),兜起了一張牢固的安全防線。
“小切口”撬動基層“大民生”
周三上午,城管隊(duì)員沈建國來到十二戶社區(qū)城管服務(wù)崗坐班,與社區(qū)工作人員召開座談會,及時(shí)收集協(xié)調(diào)解決社區(qū)群眾反映的問題、意見和建議,對處置反饋?zhàn)龊玫怯洝?/p>
為提升基層環(huán)境治理水平,安丘市綜合行政執(zhí)法局探索完善“城管+”便民服務(wù)機(jī)制,深化“城市管理進(jìn)社區(qū)”服務(wù)活動,在該市32個(gè)城市社區(qū)設(shè)置“城管服務(wù)崗”,固定每周三為“社區(qū)城管服務(wù)日”,落實(shí)解決市民身邊的急難盼愁問題,打通城市基層治理和為民服務(wù)的“最后一公里”。
城市管理工作涉及市容管理、園林綠化、環(huán)衛(wèi)保潔、市政管理等17個(gè)領(lǐng)域上百個(gè)事項(xiàng),管理范圍大且與市民生活息息相關(guān)。
為有效解決城市治理堵點(diǎn)、痛點(diǎn)、難點(diǎn)問題,安丘市綜合行政執(zhí)法局整合熱線辦和運(yùn)管服平臺,優(yōu)化熱線承辦人員隊(duì)伍,完善熱線辦理機(jī)制,秉承快速反應(yīng)、寬嚴(yán)相濟(jì)、服務(wù)前置、調(diào)處并重等原則,高效快捷處理好各類群眾訴求。
“所有工單均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦結(jié)。辦理過程滿意率98%,解決率91.3%……”這些數(shù)字背后,是全體城管執(zhí)法工作人員的堅(jiān)守努力和默默付出。 |