基于各種智能手機應用的移動互聯(lián)網(wǎng)時代來臨,甚至已經(jīng)取代了PC時代,成為目前這個時代互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展主題之一。在智能手機基礎上誕生的移動社交、移動電商、移動金融、O2O等各種業(yè)態(tài)和場景,因為近年來國內(nèi)移動支付的迅猛普及而得到了長足發(fā)展,甚至在多個領域誕生的企業(yè)與取得的成績冠絕全球。
正因為能解決多種移動交易場景中最后一公里的環(huán)節(jié),為了在移動支付中分得一杯羹,除了支付寶、微信支付之外,謀求進入該市場的企業(yè)眾多。今年猴年春節(jié)剛過,陸續(xù)到崗的白領們尚未在濃濃的春節(jié)氣氛中緩過神來,蘋果與中國銀聯(lián)便合作推出的Apple Pay,算是猴年返工之后第一件大事,吸引不少輿論關注。一時喧囂四起。
Apple Pay入華的兩大尷尬
但是,或許是應對Apple Pay上線的準備不足,亦或是果粉們太過熱情,在Apple Pay上線得第一天以及更長的時間里,綁卡需要等待超長時間甚至有時會綁卡失敗,成為了Apple Pay不可回避的事實,這也嚴重損害了用戶體驗,不得不說是Apple Pay入華的第一大尷尬。
即使綁卡成功,第二個問題也就隨之而來,用戶能消費的場景較少。因為 Apple Pay使用的是NFC(近場通信技術)支付,雖然Apple Pay在國內(nèi)積極尋找與場景的結合,但是囿于NFC支付本身(NFC允許兩個設備在很近的距離范圍內(nèi)交換數(shù)據(jù)。為了讓它工作,兩個設備都需要NFC芯片,而NFC芯片不是所有的線下商戶的POS機都配備的),其只支持帶有“閃付“功能的POS使用,場景推廣也就大打折扣了。
數(shù)據(jù)顯示國內(nèi)商鋪支付NFC支付的非接閃付POS受理終端為700多萬臺(2016年2月份數(shù)據(jù)),根據(jù)銀聯(lián)商務官網(wǎng)2015年底數(shù)據(jù)顯示,銀聯(lián)聯(lián)網(wǎng)POS終端接近2282萬臺,支付閃付的POS機數(shù)量僅占30%。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代,用腳投票的例子不甚枚舉,用戶往往不是為了體驗某種服務去選擇消費,而是消費的時候需要某種服務,難道用戶會為了體驗Apple Pay而特意餐餐去吃麥當勞肯德基嗎?不能給用戶提供更廣度服務的Apple Pay,用戶在新鮮感過后,Apple Pay更多地則是淪為裝逼神器。
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