行政區(qū)劃規(guī)劃調(diào)整、民政部門辦公地點變更、找不到報到地點……近日，長江路街道退役士兵于修培回家辦理報到手續(xù)遇到了不少難題，正一籌莫展時，長江路街道的退役士兵聯(lián)絡(luò)員主動找到他，不僅幫他辦理報到手續(xù)，還就退役軍人相關(guān)政策為他答疑解惑。

　　記者在區(qū)民政局軍隊退役人員服務(wù)中心看到，退役士兵聯(lián)絡(luò)員服務(wù)登記冊上都詳細記錄著提供過的服務(wù)信息：隱珠街道城南工業(yè)園管區(qū)聯(lián)絡(luò)員薛東琦反映退役士兵管某因車禍導(dǎo)致家庭困難，該街道工作人員核實后按程序向其救助3000元，解了燃眉之急;張家樓鎮(zhèn)聯(lián)絡(luò)員與民政工作人員一起發(fā)放慰問信2000余封，摸清了該鎮(zhèn)退役人員的基本情況……

　　據(jù)新區(qū)軍隊退役人員服務(wù)中心主任趙志成介紹，當(dāng)前正值退伍返鄉(xiāng)報到季，在新區(qū)26個鎮(zhèn)(街道)中經(jīng)常能見到退役士兵聯(lián)絡(luò)員忙碌的身影。2017年，新區(qū)為進一步健全退役軍人服務(wù)長效機制，維護其合法權(quán)益，區(qū)委區(qū)政府出臺《關(guān)于進一步加強軍隊退役人員服務(wù)工作的意見》，要求構(gòu)建區(qū)、鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))三級服務(wù)聯(lián)絡(luò)體系，并從退役軍人中選拔組建一支退役士兵聯(lián)絡(luò)員隊伍，讓退役軍人的事有人管、有人幫、有人問。隨后，經(jīng)過調(diào)研，新區(qū)出臺了《軍隊退役人員聯(lián)絡(luò)員管理辦法》，聯(lián)絡(luò)員本身就是退役士兵，比較了解和掌握戰(zhàn)友家庭生活狀況、心理變化、服務(wù)需求及對戰(zhàn)友家庭成員之間、鄰里之間產(chǎn)生的矛盾糾紛，能夠設(shè)身處地協(xié)助他們解決實際問題，更好地為政府和退役士兵之間架起溝通橋梁。

　　截至目前，新區(qū)退役士兵聯(lián)絡(luò)員隊伍已達到196人，極大拓寬了政府和退役人員之間的溝通渠道和信息渠道。 (畢海虹 韓志剛)