3月15日,濟寧高新區(qū)市場監(jiān)管局在永旺購物中心前廣場,開展了2019年“信用讓消費更放心”3·15國際消費者權(quán)益日主題宣傳活動。通過設(shè)置咨詢臺、宣傳展板等方式,解答消費疑惑,普及維權(quán)知識,取得良好的社會效果。
活動現(xiàn)場,擺放于購物中心入口兩側(cè)的宣傳展板十分醒目。展板旁設(shè)置的咨詢服務(wù)臺前人潮涌動,一片繁忙景象。本次活動特邀轄區(qū)內(nèi)源根石化、永旺購物中心、紅星美凱龍、同仁堂大藥店、九龍家電五家企業(yè)參與,通過向消費者展示食品、藥品、家具、家電、潤滑油等實物,主動為市民解答相關(guān)問題,并向往來市民宣傳消費及維權(quán)知識。
“您在購買車用潤滑油時,一定要看清油桶標(biāo)識,油品的級別和粘度,選擇適合自己車輛的潤滑油。”在源根石化咨詢服務(wù)臺前,工作人員正為消費者普及潤滑油消費知識。該工作人員告訴記者,通過開展此次活動,不僅宣傳了假劣潤滑油的識別方法,也傳授了購用潤滑油時應(yīng)該注意的事項,增強了消費者識別真假和科學(xué)消費的能力。
精彩生動的現(xiàn)場答疑,通俗易懂的宣傳資料,讓現(xiàn)場消費者受益頗多。“之前購買商品時幾乎沒有注意過商品標(biāo)識等事項,遇到權(quán)益受侵害時也不知該如何維權(quán),今天算是給自己上了一課。”在市民張先生看來,通過現(xiàn)場宣傳,學(xué)到了很多鑒別商品真假的方法,也明晰了維權(quán)的正確途徑,這對老百姓來說十分受用。
“希望通過本次活動,引導(dǎo)消費者正確消費,增強消費維權(quán)意識,提高辨別產(chǎn)品真?zhèn)文芰?切實保護自身合法權(quán)益。”濟寧高新區(qū)市場監(jiān)管局副局長趙行光表示,下一步,市場監(jiān)管局將不斷深化“信用讓消費更放心”年主題,切實履行法定職能,不斷加大行政執(zhí)法力度,創(chuàng)新維權(quán)方式,提升服務(wù)效率,為創(chuàng)建轄區(qū)安全、放心消費環(huán)境,促進高新區(qū)經(jīng)濟綠色健康,穩(wěn)步協(xié)調(diào)發(fā)展,做出新的貢獻。
現(xiàn)場花絮
買保健食品學(xué)問多,承諾能治病得舉報
當(dāng)日上午的活動現(xiàn)場,同仁堂大藥房咨詢服務(wù)臺前,擠滿了前來咨詢保健品的消費者。記者看到,該展臺上擺放了十余種保健品,工作人員正在通過這些展品,為廣大市民講解購買保健品的注意事項。
“購買保健品時,要從正規(guī)渠道購買,并且認(rèn)準(zhǔn)產(chǎn)品包裝上的‘小藍帽’(保健食品標(biāo)識)、保健食品批準(zhǔn)文號、生產(chǎn)企業(yè)名稱及生產(chǎn)許可證號等,還有一點需要特別注意,遇有虛假宣傳產(chǎn)品疾病治療、預(yù)防功能的食品和保健品,可以撥打電話投訴……”同仁堂大藥房工作人員通過手中的展品,從健康消費、識假辨假等不同方面,向市民生動地講解了購買保健食品的注意事項,豐富實用的內(nèi)容獲得了市民的稱贊。
“今天才知道買保健品原來還有這么多‘學(xué)問’,這次可真是學(xué)到了不少,以后買保健品的時候一定得注意一下。”現(xiàn)場,市民李大姐聽的熱切,一邊仔細(xì)聽著工作人員講解,一邊目不轉(zhuǎn)睛地注視著眼前的保健品,她告訴記者,以前家里人經(jīng)常購買保健品,今天回家之后,會把所學(xué)知識告訴家人,讓家人也掌握辨別保健食品真假的能力。
“專家”現(xiàn)場傳經(jīng)驗,消費者坦言受益多
“像我手上的這個食品,大家購買時一定要看清生產(chǎn)日期和保質(zhì)期,包裝是否有破損,確定后再進行購買……”在同仁堂展位一側(cè)的永旺購物中心咨詢服務(wù)臺前,早已被圍得里三層外三層。工作人員正在對展臺上琳瑯滿目的商品逐一講解。不僅有預(yù)包裝食品,常見生活用品也是應(yīng)有盡有。
侯女士聽完工作人員的講解,拿著手上的商品便研究起來。生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、產(chǎn)地……照著工作人員所講述的內(nèi)容,她一個不落的“溫習(xí)”著。
“經(jīng)常在超市買東西,商品上的標(biāo)識平時也沒怎么注意過,這回聽超市的‘專家’講解,以后買東西心里也算是有數(shù)了。”侯女士表示,她當(dāng)日不只了解了在購物時應(yīng)該注意的事項,還學(xué)到了不少消費維權(quán)知識。準(zhǔn)備回家后就把宣傳冊上的知識再好好復(fù)習(xí)一下,畢竟學(xué)好這些知識,不管是對于自己還是家人、朋友來說,都是十分重要的。
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市場監(jiān)管局進超市 開展食品安全檢查
在當(dāng)天的主題宣傳活動中,高新區(qū)市場監(jiān)管局還走進永旺購物中心超市,開展食品安全檢查活動。
活動現(xiàn)場,市場監(jiān)管局工作人員通過散發(fā)宣傳資料等形式,向正在超市購物的消費者宣傳食品安全法律法規(guī)、消費知識,并為消費者提供食品安全消費指導(dǎo),澄清常見食品安全誤區(qū)。進一步普及食品安全知識,動員全社會關(guān)心、支持和參與食品安全工作。
在宣傳的同時,市場監(jiān)管局還對超市的食品經(jīng)營許可、食品安全管理制度以及銷售的食品是否存在過期、假冒偽劣等情況進行了檢查,并檢查是否存在食品安全隱患。同時,還與負(fù)責(zé)人進行了詳細(xì)詢問,并告知負(fù)責(zé)人,要對超市進行定期檢查,確保食品安全。
通過活動的開展,在提高居民食品安全意識,提高自我防護能力的同時,也規(guī)范了經(jīng)營戶的食品經(jīng)營行為,為市民營造一個良好的消費環(huán)境。
消費教育走進社區(qū) 百姓家門口學(xué)知識
與此同時,高新區(qū)各街道市場監(jiān)管所還同步開展了消費教育進校園進社區(qū)進農(nóng)村活動,引導(dǎo)消費者理性消費,增強消費維權(quán)意識。
在王因街道,街道市場監(jiān)管所的工作人員走進農(nóng)村集貿(mào)市場,通過發(fā)放宣傳資料的形式,宣傳了有關(guān)消費者權(quán)益保護的法律法規(guī)和食品安全等消費知識,呼吁居民理性、科學(xué)、健康消費,增強識假辨假能力和對假冒偽劣的防范意識。
不少居民在拿到消費維權(quán)宣傳資料后,便認(rèn)真地看了起來,遇到了不懂的地方,還向工作人員及時進行咨詢。針對居民咨詢的問題,工作人員都進行了耐心細(xì)致的解答,起到了良好的宣傳效果。
通過活動的開展,讓農(nóng)村集貿(mào)市場內(nèi)的消費者近距離、面對面、在家門口學(xué)習(xí)到消費知識,提高消費者消費素質(zhì)和維權(quán)意識,切實維護消費者合法權(quán)益。 |
