1月21日訊 2016年春節(jié)即將來臨,為保障廣大游客節(jié)日旅游開心、放心、安心,山東省旅游局昨日發(fā)布溫馨提示:參團旅游請選擇正規(guī)旅行社,警惕低價旅游陷阱,理性消費,購買意外險,文明旅游。
1.選擇有資質的旅行社
選擇參團旅游的旅游者,請務必留意組團社的資質。出境旅游要選擇具有出境旅游業(yè)務經(jīng)營資質的旅行社,赴臺灣地區(qū)旅游要選擇具有組織大陸居民赴臺灣地區(qū)旅游業(yè)務資質的旅行社。
2、參團旅游前要與旅行社簽訂旅游合同并索取發(fā)票
旅游者參團旅游,請務必與旅行社簽訂旅游合同,明確約定、確認旅游行程中交通、住宿、餐飲服務、購物次數(shù)及自費項目等,并索取正規(guī)發(fā)票。
3.警惕低價旅游陷阱
旅游者在選擇旅游產(chǎn)品時,切不可貪圖便宜參加低價旅游團。謹防網(wǎng)絡欺詐,切勿相信街頭旅游小廣告及“旅游貴賓券”、“旅游贈券”以及以保險公司等名義,提供所謂的“免費旅游”等消費陷阱,自覺抵制“零負團費”及“不合理低價”,避免因貪圖便宜而上當受騙。
4.購物要自愿并要求商店開具發(fā)票
參加合同中約定的購物活動時應慎重鑒別質量和價格,購買貴重物品要慎重。發(fā)票應標明購買商品名稱、數(shù)量、單價,并加蓋商家發(fā)票專用章或財務章,以備退貨、投訴之用。
5.建議購買旅游意外險
為了保證旅游途中出現(xiàn)意外后得到有效的賠償,山東旅游監(jiān)察總隊提醒出行旅游者,為獲得更為全面的保障,建議游客與旅行社簽約后,向保險公司或委托旅行社購買相關的旅游者個人保險。
6.要文明旅游,做文明游客
旅游過程中要遵守目的地國家或地區(qū)的法律法規(guī),遵守社會公序良俗,尊重當?shù)氐娘L俗習慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰,愛護旅游資源,保護生態(tài)環(huán)境,維護良好形象,做文明游客。
7.遇到糾紛請打投訴電話
游客在旅游過程中遇到糾紛請撥打旅游投訴電話,可撥打12301全國旅游服務熱線或全省17市旅游投訴電話。
山東省旅游監(jiān)察總隊 0531-82676141
濟南市旅游監(jiān)察支隊 0531-66608777
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