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        如何盤活淡季旅游設(shè)施,讓景區(qū)“淡季不淡”?

        2022-09-19 08:18:56  |  來源:  |  作者:  |  閱讀:次  字號: T   T
         

          旅游業(yè)多年來一直有淡季旺季之說。旺季會讓商家賺得盆滿缽滿,也可能讓游客遭遇“人山人海”,總體上是一種“幸福的煩惱”。淡季則不然,游客稀少,商家門可羅雀、經(jīng)營慘淡,各方面都難以獲益。

          以季節(jié)性較強的冰雪旅游為例,夏季時很多室外滑雪場因為沒什么生意而選擇歇業(yè)。在北京冬奧會舉辦后的第一個夏天,吉林省很多滑雪場嘗試改變“一季養(yǎng)三季”的傳統(tǒng),積極開展露營、滑草、民宿、花海、滑翔傘、熱氣球等反季經(jīng)營活動,取得了不錯的營銷效果,增強了深耕冰雪產(chǎn)業(yè)的信心。資源閑置就是一種浪費,如果換一種視角,有可能激活相關(guān)資源,還有利于滿足人們?nèi)找嬖鲩L的休閑度假等美好生活需要。那么,如何才能盤活淡季旅游設(shè)施,讓景區(qū)“淡季不淡”呢?綜合有關(guān)實踐看,需做到以下幾點。

          降低收費。價格是市場經(jīng)濟中的一個有效杠桿。既然是淡季,游客不多,景區(qū)以降低門票和服務(wù)收費的辦法吸引游客前往在情理之中。這也是近些年景區(qū)門票價格分為淡季、旺季的重要原因。除了門票,景區(qū)和酒店等相關(guān)領(lǐng)域的服務(wù)價格,此時也不妨適當(dāng)調(diào)整,在觀光車、景區(qū)餐飲等方面探索符合淡季特點的價格。須認(rèn)識到,雖然門票和服務(wù)價格降低了,但如能吸引來足夠多的游客,景區(qū)整體收益仍有可能大于讓利,還能拉動地方經(jīng)濟發(fā)展。近兩年,個別地方和景區(qū)通過探索投放文旅消費券或者免費開放景區(qū)來刺激居民出游,就是這個道理。

          多設(shè)項目。越是淡季,越需要增加有吸引力的項目招攬客源或維護(hù)好周邊客源。以室外滑雪場為例,這些地方往往具有優(yōu)良的自然生態(tài)和氣候資源,而且空間開闊、設(shè)施完善,夏季時完全可轉(zhuǎn)型為避暑好去處。近年來,露營旅游需求高漲,有關(guān)滑雪場可探索開展汽車露營、帳篷露營、山野休閑、水上娛樂等項目,以新活動新花樣滿足人們追求新奇特的心理,保障夏季也有一定的營收。淡季時,景區(qū)還可以探索舉辦節(jié)慶、比賽等,加強營銷推廣,完善旅游配套,吸引人們關(guān)注和參與,進(jìn)而帶來更多客源。

          提升服務(wù)。旅游淡季的收費價格可降,但服務(wù)水平不能降,必須始終保持高水平服務(wù),F(xiàn)實中,有個別景區(qū)因為淡季游客不多、收費不高,就對此時的服務(wù)質(zhì)量不夠重視,以至于出現(xiàn)景區(qū)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)、商品不全、服務(wù)拖拉等問題,影響了人們的出游體驗。其實,淡季時保持高水平服務(wù),既是對服務(wù)業(yè)的基本要求,也絕非賠本買賣。一旦越來越多的人感受到淡季出游的高性價比,就會有更多的人選擇避開旺季高峰期,身心愉悅地好好體驗淡季出游的快樂。

          “沒有淡季的市場,只有淡季的思想”。各景區(qū)若想經(jīng)營得更好,需要在思想上改變“淡季客少”的老觀念,在行動上努力鉆研市場,改進(jìn)經(jīng)營策略,打造特色產(chǎn)品,提升服務(wù)水平,千方百計吸引客源、鞏固客源、擴大客源,讓旅游設(shè)施全年充分利用,進(jìn)而實現(xiàn)景區(qū)“淡季不淡”。

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