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        臨沂市第四人民醫(yī)院精神科副主任王曉楓:從“仇人”到后盾,“用心”服務是關鍵

        2019-12-28 13:08:28  |  來源:魯網  |  作者:  |  閱讀:次  字號: T   T
         
               記者走進臨沂市第四人民醫(yī)院精神科的病房區(qū),經過一個個明亮而溫暖的房間,房里的人聽到有腳步聲轉頭看向玻璃外,與記者眼神交匯,那樣子看起來和正常人并無二樣,這是記者對他們的第一印象。見到精神科的副主任王曉楓后,他向記者解釋,精神疾病的患者在情緒穩(wěn)定的時候是可以和別人正常交流的,但是如果突然發(fā)起病來了,就誰也不認了。
               1990年畢業(yè)的王曉楓,就職于臨沂市第四人民醫(yī)院精神科,從事臨床工作。二十多歲的他開始與精神疾病患者這個特殊人群打交道,一晃就是30年。談到這些年來最大的感觸,王曉楓笑著告訴記者,“這些家伙對我的態(tài)度可是“天上地上”,有把我當朋友的,也有把我當‘仇人’的。”
        忙前跑后,為患者提供有用的幫助
              王曉楓告訴記者,精神疾病不僅對患者個人的生活具有巨大影響,對家庭造成的痛苦也是難以想象的,有的時候就是一個家庭全部的希望被毀掉。“在實際工作中就會發(fā)現(xiàn),每一個家庭面臨的困難不一樣,這就要求我們能夠根據具體情況,對患者及其家屬進行有用的幫助。”
              2015年,王曉楓收治了一個年輕的精神分裂癥患者。這個患者的家里還有一個60多歲的老母親,身體狀態(tài)也不是很好。據了解,該患者在收治之前,一直是流浪街頭,家里的老母親也無人照顧。
               收治之后,考慮到這個家庭的實際情況,王曉楓覺得可以幫他們申請一部分報銷費用,但又找不到這個患者家庭其他的親屬來幫忙辦理,于是,王曉楓利用周末休息時間,開車到20多公里以外的華夏村,幫著這個家庭申請村里的貧困戶,報新農合,前前后后跑了3趟,這事終于辦好了,王曉楓的心里也踏實了。
        今年的春節(jié)前后,王曉楓又幫這個家庭完成了一件大事。把這個患者沒人照顧的老母親送到了當?shù)厣鐓^(qū)的托管中心,與此同時,現(xiàn)在這個患者在病房里,也可以做到生活基本自理。“這樣一來,這個家庭就算是比較有保障的了,對吧?”王曉楓反問記者,“我們能做的都是小事,政策的扶持對這個家庭來說,才是最大的幫助。”
        是魔鬼,更是天使
               除了坐門診的時間外,王曉楓幾乎都待在病房區(qū)。每天到病房區(qū)的第一件事就是查房,而這一件事可能就是一天都在做的事。“你肯定想不到,查房還能遇見這么多事。”王曉楓樂呵呵地跟記者打趣。他告訴記者,查房過程中,除了要了解患者病情的變化、及時調整患者用藥、還要解決患者之間的矛盾糾紛、消除不良的思想動向。“有覺得自己好了想出院,不想吃藥的;有住在一個屋里的搶遙控器爭臺的,有因為搶東西吃鬧矛盾的,”王曉楓說,“還有新入院控制不住,忽然間沖動躁鬧的。”面對部分患者出現(xiàn)極度躁鬧不安的情況,王曉楓會及時采取“防護”措施。“所以我說,有些患者拿我當‘仇人’嘛!”
              去年的一段時間內,王曉楓在走廊上走著的時候,就會從背后受到襲擊。襲擊他的不是別人,正是王曉楓的一名患者。據了解,這名患者40歲左右,從去年開始,反反復復住了3次院,剛住院的時候,這名患者就顯得有些奇怪,經常自言自語,做一些怪動作,最讓王曉楓感到頭疼是這名患者對他“有想法”。
               最開始的一次襲擊是王曉楓在走廊上走著,這名患者從背后悄悄地跟上,朝著王曉楓的頭部用拳頭砸去,“多虧我反應及時,這一拳蹭著我眼鏡過去了。沒辦法,我這眼鏡年年得換,我都習慣了!”王曉楓給記者描述當時的場景。“之后我問他為什么打我,他說‘這是天主教說的,你是魔鬼,迫害我,讓我在這受罪,不讓我回家’。”
               王曉楓無奈地搖頭,“咱可不能‘記仇’,他現(xiàn)在的狀態(tài)也不是他說了算的;咱們得想辦法!”終于,這名患者今年的情況有了明顯的好轉,用王曉楓的話來說,就是“終于對他沒什么‘想法’了”。經過近兩年的努力,到現(xiàn)在不再動手打人,也可跟他進行一些交流,這對王曉楓來說,是最大的欣慰。
        建立治療聯(lián)盟,做患者的后盾
               王曉楓告訴記者,精神疾病具有復發(fā)率比較高的特點。患者出院后,是需要繼續(xù)按時用藥、定期回訪的。但是因為很多家庭不重視,覺得出院了就沒有必要長時間堅持用藥了,或者覺得太麻煩就不堅持了,導致很多患者的疾病半年或者一年多就又復發(fā)了。所以,最好的辦法,是與患者建立起治療聯(lián)盟,讓患者進行自我督促。“建立了聯(lián)盟,我們能做的就是做患者的‘后盾’,不對勁的時候趕緊找我們。”
               2013年的時候,王曉楓收治了一個患有雙向情感障礙的患者。“他當時一開始表現(xiàn)為很興奮,覺得自己什么都懂,能掙大錢,結果把家里的錢都敗光了;一兩個月后,他就開始表現(xiàn)出抑郁的癥狀了,覺得自己什么都做不好,生活也無趣,活著也沒什么意思。”王曉楓向記者介紹這名患者最初的情況,“興奮的時候,他的家人覺不出有問題;一抑郁了,就覺得不對勁,趕緊帶到醫(yī)院來了。”
            “他就屬于比較‘聽話’的患者,能夠積極配合治療,通過溝通也能意識到自己的這個得病情況。”王曉楓說。經過三年的住院治療,這名患者自制力恢復得比較好,2015年的時候出院,直到現(xiàn)在,沒有復發(fā)的情況。出院后,王曉楓一直與他保持聯(lián)系:定期回訪,調整用藥,這名患者在家里一覺得心里難受了或者太興奮了,就立馬跑到醫(yī)院找王曉楓,及時溝通。“現(xiàn)在他在家種著一二十畝的大棚,供2個孩子上學,能夠養(yǎng)家糊口,能夠建立起這樣的‘治療聯(lián)盟’,就是很好的了。”
               29年的行醫(yī)路上,王曉楓遇到過形形色色的患者。在工作中,力圖希望用所學來減輕患者痛苦,減輕患者家庭負擔。“我們希望做的,就是讓精神疾病的患者能夠進入正常人的生活狀態(tài)。”王曉楓眼神堅定。
         
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