本網(wǎng)訊 面對(duì)當(dāng)前的疫情形勢(shì),臨商銀行龍?zhí)吨腥`行“信為天、客為本、效為源”的核心價(jià)值觀,從細(xì)節(jié)入手,在做好防疫的同時(shí)切實(shí)提高服務(wù)水平。
一是做好客戶的分流引導(dǎo),落實(shí)窗口服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,減少客戶排隊(duì)等候時(shí)間,提供更專業(yè)、更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
二是全面加強(qiáng)全員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念,認(rèn)真向進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)客戶做好戴口罩、量體溫等防疫工作,按要求做好客戶信息登記。
三是嚴(yán)格落實(shí)疫情防控管理規(guī)定,加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)消毒管理,及時(shí)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的機(jī)具、柜臺(tái)、桌椅等進(jìn)行消毒工作,保障員工和客戶的安全健康。(孫建濤) |