本網訊 近年來，沂水縣道托鎮(zhèn)為提升窗口辦事效率和服務效能，多措并舉，努力作為。

　　科學謀劃上“走在前”。持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，提升辦事群眾幸福感、獲得感，制定道托鎮(zhèn)《走流程、做窗口、處投訴活動實施方案》，明確責任分工，制定月度活動排班表。13名窗口人員共接待辦事群眾328名，辦理事項210件。

　　活動開展上“走得實”。依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務大廳窗口，通過領導干部深入走流程、定期坐窗口、政務熱線解難題等形式，共發(fā)現可優(yōu)化流程5項，采集群眾建議12條。

　　整改優(yōu)化上“走得深”。針對發(fā)現的問題，堅持以人民為中心，全面深入開展整改提升工作，新推出便民服務6項，進一步優(yōu)化便民服務流程，提升服務效能，有效提升了群眾幸福感、獲得感。(通訊員 季濤)