本報(bào)記者 劉曉杰

　　通訊員 孫寶庚 文/圖

　　今年以來，奎文區(qū)大虞街道通過打造“睦鄰義剪”志愿服務(wù)品牌，用“小切口”突破服務(wù)“大民生”，讓“美好大虞”的建設(shè)成果精準(zhǔn)觸達(dá)每一位居民，形成了可復(fù)制、可推廣的基層治理創(chuàng)新實(shí)踐。

　　建強(qiáng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，夯實(shí)服務(wù)“硬支撐”。街道堅(jiān)持系統(tǒng)思維，構(gòu)建“黨建+陣地+社區(qū)”三維聯(lián)動(dòng)組織體系，推動(dòng)服務(wù)資源高效整合。黨建引領(lǐng)定向，以“鄰里守望”志愿服務(wù)項(xiàng)目為依托，充分發(fā)揮孫家社區(qū)試點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，建立“社區(qū)黨委+黨支部+黨員先鋒崗”三級(jí)責(zé)任鏈。虞中社區(qū)依托“紅色網(wǎng)格”體系，設(shè)立“黨員義剪先鋒崗”，組織黨員志愿者建立“需求摸排—服務(wù)對(duì)接—回訪跟進(jìn)”全流程機(jī)制，為行動(dòng)不便老人提供上門義剪。多元主體協(xié)同，整合“五老”志愿者、青年大學(xué)生、愛心商戶等力量，組建3支專業(yè)化義剪志愿服務(wù)隊(duì)，形成“1+N”服務(wù)矩陣，同步將“虞小暖”親鄰驛站納入服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提升服務(wù)承載力。品牌統(tǒng)籌賦能，將義剪服務(wù)納入“美好大舞臺(tái)”治理品牌體系，在8處“大舞臺(tái)”活動(dòng)場(chǎng)地配套設(shè)置義剪服務(wù)區(qū)，“虞小暖”親鄰驛站作為主陣地，每月固定開展“睦鄰義剪”活動(dòng)，推動(dòng)服務(wù)常態(tài)長(zhǎng)效。

　　創(chuàng)新供給模式，實(shí)現(xiàn)服務(wù)“精準(zhǔn)滴灌”。街道聚焦群眾需求痛點(diǎn)，聯(lián)動(dòng)虞中社區(qū)“虞小暖”親鄰驛站創(chuàng)新推出“三類服務(wù)模式”，實(shí)現(xiàn)服務(wù)精準(zhǔn)觸達(dá)。固定陣地“常態(tài)化”服務(wù)，在各社區(qū)群眾大舞臺(tái)、“虞小暖”親鄰驛站同步設(shè)立“愛心義剪點(diǎn)”，不定期開展主題服務(wù)活動(dòng)。融合服務(wù)“一站式”體驗(yàn)，推動(dòng)義剪與義診、非遺體驗(yàn)等服務(wù)融合開展。福壽街社區(qū)聯(lián)動(dòng)“未成年人關(guān)愛服務(wù)站”，在為家長(zhǎng)提供義剪的同時(shí)，組織志愿者陪伴孩子，實(shí)現(xiàn)“家長(zhǎng)省心、孩子安心、服務(wù)暖心”的三重效果。

　　健全激勵(lì)體系，激發(fā)服務(wù)“內(nèi)生動(dòng)力”。街道聯(lián)動(dòng)各社區(qū)“虞小暖”親鄰驛站，以虞中社區(qū)為主體，通過制度創(chuàng)新構(gòu)建“愛心循環(huán)”長(zhǎng)效機(jī)制。建立積分激勵(lì)制度，推行“一創(chuàng)四換”機(jī)制，志愿者憑服務(wù)時(shí)長(zhǎng)可兌換活動(dòng)場(chǎng)地、實(shí)物或服務(wù)，還可優(yōu)先使用驛站圖書角、社區(qū)共享空間等設(shè)施。集聚優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源，街道開展“睦鄰義剪·星光志愿者成長(zhǎng)計(jì)劃”，吸納理發(fā)志愿者、黨員志愿者、大學(xué)生志愿者等，建立“星光·引航者”“星光·守護(hù)者”“星光·追光者”睦鄰義剪志愿者團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)居民社會(huì)共建、校社共建，讓社區(qū)志愿者由實(shí)習(xí)到專業(yè)，最終成長(zhǎng)為社區(qū)治理合伙人，服務(wù)影響力持續(xù)擴(kuò)大。